customer service admin

{ "id": "1912828971910053894", "userJobId": "0113745", "jobTitle": "customer service admin", "jobClassification": "205004", "jobClassificationName": "Layanan Pelanggan", "jobType": 1, "jobTypeName": "Penuh Waktu", "employmentStatus": null, "employmentStatusName": null, "benefits": "Bonus dan Incentive", "experinceReq": null, "experinceReqName": null, "longitude": "106.66983850300312", "latitude": "-6.2458920196021745", "confidential": 0, "commission": 1, "smartInvitation": 1, "salaryMin": null, "salaryMax": 3000000, "salaryMinStr": "", "salaryMaxStr": "3.000.000", "settlementMethod": null, "settlementMethodName": "-", "unit": 2, "unitName": "Rp", "jobDescription": "Kami mencari individu yang komunikatif, profesional, dan memiliki semangat kerja tinggi untuk bergabung sebagai Customer Service. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan dengan sikap yang ramah, solutif, dan efisien, serta menjaga reputasi perusahaan melalui pelayanan yang unggul.\n\nTanggung Jawab:\n\nMenjawab dan menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi (telepon, email, chat, dll).\n\nMemberikan solusi yang cepat dan tepat atas permasalahan pelanggan.\n\nMembangun hubungan yang baik dan berkelanjutan dengan pelanggan.\n\nBerkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permintaan atau masalah pelanggan.\n\nMenjaga kerahasiaan data dan informasi pelanggan.\n\nMelakukan pencatatan dan pelaporan interaksi pelanggan secara teliti dan rapi.\n\nMemiliki kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan.\n\nMampu bekerjasama dalam tim dengan sikap profesional.\n\nRajin, disiplin, dan memiliki optimisme kerja yang tinggi.\n\nMemiliki karakter yang jujur, sopan, dan bertanggung jawab.\n\nMemiliki jiwa kepemimpinan dan inisiatif yang baik.\n\nMampu mengelola emosi diri dengan baik dalam situasi apapun.\n\nRapih, tegas, dan teliti dalam menjalankan tugas sehari-hari.", "salaryName": null, "educationalBackground": 7, "educationalBackgroundName": "S1", "location": "Jalan Pondok Jagung Timur", "status": 1, "hidden": 0, "ageReq": -1, "companyId": "1397922133879089515", "company": { "id": "1397922133879089515", "name": "PT Berkat Anak Raja Sgala Raja", "shortName": "", "logoUrl": "https://pic.kupu.id/image/1716383468297691136.png", "banner1Url": "", "banner2Url": "", "scaleCode": "2", "scaleName": "10-30 karyawan", "location": "Jalan Pondok Jagung Timur", "introduction": "", "areaName": "Pondok Jagung Timur, Kecamatan Serpong Utara, Banten(jalan Pondok Jagung Timur), 15326", "nibNumber": "", "compnyTelphone": "81382679290", "companyEmail": "ardhimatthew77@workshopbooth.id", "companyIndustryCategory": "14", "companyIndustryCategoryName": "Lainnya", "nibCode": null, "nibCodeName": null, "introductionImg": "https://pic.kupu.id/image/1716383844665171968.jpg,https://pic.kupu.id/image/1716383937606754304.jpg,https://pic.kupu.id/image/1716383976513118208.jpg,https://pic.kupu.id/image/1716384037879980032.jpg,https://pic.kupu.id/image/1716384086743621632.jpg,https://pic.kupu.id/image/1716384143643549696.jpg", "locationName": null, "longitude": "106.66983850300312", "latitude": "-6.2458920196021745", "areaId": 0, "postal": "15326", "provinceId": 36, "countyId": 3674070, "areaSelectType": 1, "cityId": 3674, "provinceName": "Banten", "cityName": "Tangerang Selatan", "countyName": "Serpong Utara", "kbliKode": "", "kbliName": "", "site": "", "createUserId": 1637296779119722500, "updateUserId": 1637296779119722500, "status": 5, "workTimeCode": "" }, "viewCount": 0, "postCount": 0, "cityId": "3674", "createTime": "2025-04-17 18:22:20", "userId": "1637296707967545346", "createUserId": "1637296779119722527", "createUserName": "Ardhi", "createUserPhoneNum": "81382679290", "createUserHeadPortrait": "https://pic.kupu.id/image/1730929996248948736.jpeg", "duty": "CEO", "updateTime": "2025-04-17 18:22:20", "updateUserId": "1637296779119722527", "postal": "15326", "areaName": "Pondok Jagung Timur, Kecamatan Serpong Utara, Banten(jalan Pondok Jagung Timur), 15326", "intention": 0, "salary": 2500000, "jobVacancy": 2, "provinceId": "36", "countyId": "3674070", "provinceName": "Banten", "cityName": "Tangerang Selatan", "countyName": "Serpong Utara", "workFromHome": 0, "jobRequiredTypeList": [], "employerType": 1, "salaryUnit": 4, "salaryUnitName": "bulan", "createTimeFormat": "3 minggu yang lalu", "updateTimeFormat": "17/04/2025", "createTimeFormat1": "17 Apr 2025, 18:22 WIB", "updateTimeFormat1": "17 Apr 2025, 18:22 WIB", "genderReq": 2, "ageMinReq": 21, "ageMaxReq": 35, "genderReqName": "Wanita", "areaSelectType": 1, "salaryFormat": "2.500.000", "distance": null, "listRequiredValue": null, "userRoleStatus": 1, "blackStatus": 0, "vacanced": null, "offeredNum": null, "workDateStart": null, "workDateStartFormat": null, "workTimeFormat": null, "workDateEnd": null, "workDateEndFormat": null, "workTimeStart": "", "workTimeEnd": "", "workDayOff": "", "workTotalDay": null, "workTotalSalary": null, "applyDeadLine": null, "applyDeadLineFmt": null, "offerOrApplyInfoRes": { "id": null, "status": -1, "optime": null, "optimeFormat": null, "reason": null, "jobTitle": "customer service admin", "jobType": 1, "currentStatus": -1 }, "vacancies": 2, "virtualOfferedNum": null, "virtualVacancy": 2, "virtualVacancies": null, "applied": null, "offered": null, "declined": null, "rejected": null, "totalRecordNum": 0, "averageScore": 0, "badgeId": null, "questionsId": null, "questionSelectType": null, "badgeName": null, "badgeLogo": null, "questionsName": null, "questionsNameList": null, "heightMinReq": null, "heightMaxReq": null, "weightMinReq": null, "weightMaxReq": null, "kupuJob": 0, "badgeLevelName": null, "badgeLevelCode": null, "addressReq": null, "addressReqName": null, "experienceMinReq": 2, "experienceMaxReq": 3, "verifyReq": null, "videoIntroductionReq": null, "jobRequirements": [ "S1", "Wanita", "21-35 tahun", "2-3 tahun" ], "jpInvitationCode": null, "skillReq": null, "skillReqName": null, "jobApproveLogResList": null, "editFields": null, "reason": null, "delTime": null, "updateUserName": null, "shortlistNum": null, "transferLogList": null, "optTime": null, "salaryRangeFmt": "2.500.000 - 3.000.000", "salaryRangeShortFmt": "2,5 jt - 3 jt", "statusOptRole": 1, "optRole": null, "approveTime": "2025-04-21 09:13:00", "picId": 1719552829601427500, "picName": null, "userStatus": 1, "videoInterviewReq": 0, "contactNumber": "81382679290", "jobVideoList": [], "skillTagReq": "6,7,8,2,3", "jobRequirementList": [ "S1", "Wanita", "21-35 tahun", "2-3 tahun" ], "resumeGuideFlag": null, "mapProvinceName": "Banten", "mapCityName": "Kota Tangerang Selatan", "mapCountyName": "Serpong Utara", "jobDescriptionSuffix": "Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan.\n\nMampu bekerjasama dalam tim dengan sikap profesional.\n\nRajin, disiplin, dan memiliki optimisme kerja yang tinggi.\n\nMemiliki karakter yang jujur, sopan, dan bertanggung jawab.\n\nMemiliki jiwa kepemimpinan dan inisiatif yang baik.\n\nMampu mengelola emosi diri dengan baik dalam situasi apapun.\n\nRapih, tegas, dan teliti dalam menjalankan tugas sehari-hari.", "jobDescriptionPrefix": "Kami mencari individu yang komunikatif, profesional, dan memiliki semangat kerja tinggi untuk bergabung sebagai Customer Service. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan dengan sikap yang ramah, solutif, dan efisien, serta menjaga reputasi perusahaan melalui pelayanan yang unggul.\n\nTanggung Jawab:\n\nMenjawab dan menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi (telepon, email, chat, dll).\n\nMemberikan solusi yang cepat dan tepat atas permasalahan pelanggan.\n\nMembangun hubungan yang baik dan berkelanjutan dengan pelanggan.\n\nBerkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permintaan atau masalah pelanggan.\n\nMenjaga kerahasiaan data dan informasi pelanggan.\n\nMelakukan pencatatan dan pelaporan interaksi pelanggan secara teliti dan rapi.", "jobDescriptionPrefixFmt": "Kami mencari individu yang komunikatif, profesional, dan memiliki semangat kerja tinggi untuk bergabung sebagai Customer Service. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan dengan sikap yang ramah, solutif, dan efisien, serta menjaga reputasi perusahaan melalui pelayanan yang unggul.\n\nTanggung Jawab:\n\nMenjawab dan menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi (telepon, email, chat, dll).\n\nMemberikan solusi yang cepat dan tepat atas permasalahan pelanggan.\n\nMembangun hubungan yang baik dan berkelanjutan dengan pelanggan.\n\nBerkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permintaan atau masalah pelanggan.\n\nMenjaga kerahasiaan data dan informasi pelanggan.\n\nMelakukan pencatatan dan pelaporan interaksi pelanggan secara teliti dan rapi.", "areaLocation": "Pondok Jagung Timur, Kecamatan Serpong Utara, Banten(jalan Pondok Jagung Timur), 15326.(Jalan Pondok Jagung Timur)", "areaLocationNew": "Serpong Utara, Tangerang Selatan, Banten", "chatStatus": 1, "chatUpdateFmt": "Aktif 6 hari yang lalu", "chatTime": 1746196773000, "distanceRange": null, "skillTags": null, "jobRequirementsV2": [ "S1", "2-3 tahun", "Layanan Pelanggan", "Pengalaman Layanan Pelanggan", "Berorientasi Pada Pelanggan", "Pengoperasian Microsoft", "Detail & Bertanggung Jawab", "Wanita", "21-35 tahun" ], "privilegeJobType": 0, "urgentCouponFlag": 0, "urgentTip": null, "urgentButton": null, "urgentCouponValid": 0, "urgentJobLogo": "", "threeCategory": "205004001", "purchased": 0, "threeCategoryName": "Layanan Pelanggan", "jobRequirementsV3": [ { "key": "work_experience", "name": "Pengalaman kerja", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166963741040640.webp", "readStatusIcon": null, "value": "2-3 tahun", "type": 1 }, { "key": "education", "name": "Pendidikan", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166600224907264.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Minimal S1", "type": 1 }, { "key": "gender", "name": "Jenis Kelamin", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694167032854781952.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Wanita", "type": 1 }, { "key": "age", "name": "Umur", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166680864595968.webp", "readStatusIcon": null, "value": "21-35 tahun", "type": 1 }, { "key": "skills", "name": "Keahlian", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166821386362880.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Layanan Pelanggan,Pengalaman Layanan Pelanggan,Berorientasi Pada Pelanggan,Pengoperasian Microsoft,Detail & Bertanggung Jawab", "type": 2 } ], "jobRequirementsV4": null, "jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTkxMjgyODk3MTkxMDA1Mzg5NA==", "jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTkxMjgyODk3MTkxMDA1Mzg5NA==", "manSalaryRangeFmt": null, "assetInfoResList": null }