Customer Relationship Management (CRM)

{ "id": "1843586741744033835", "userJobId": "0105923", "jobTitle": "Customer Relationship Management (CRM)", "jobClassification": "205004", "jobClassificationName": "Layanan Pelanggan", "jobType": 1, "jobTypeName": "Penuh Waktu", "employmentStatus": null, "employmentStatusName": null, "benefits": "- Gaji pokok\n- Mess\n- Lunch", "experinceReq": null, "experinceReqName": null, "longitude": "106.9734183", "latitude": "-6.1701727", "confidential": 1, "commission": 1, "smartInvitation": 1, "salaryMin": null, "salaryMax": 4000000, "salaryMinStr": "", "salaryMaxStr": "4.000.000", "settlementMethod": null, "settlementMethodName": "-", "unit": 2, "unitName": "", "jobDescription": "1. Mempertahankan pelanggan yang sudah ada, meningkatkan loyalitas merek dan memperluas value brand perusahaan\n2. Memastikan database pelanggan tersegmentasi dengan benar untuk menargetkan aktivitas pemasaran dengan tepat\n3. Merencanakan, melaksanakan dan menilai kinerja strategi program CRM secara strategis\n4. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan responsif dan ramah\n5. Menjaga hubungan baik dengan customer\n6. Mendapatkan informasi re-order dan mendorong customer untuk re-order\n7. Melakukan evaluasi tata cara komunikasi penawaran produk\n8. Mengumpulkan feedback pelanggan dan menyampaikan ke tim terkait\n9. Melakukan analisis data untuk memahami kebutuhan tren pelanggan\n10. Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan\n\nKualifikasi:\n\n* Pendidikan S1 wajib\n* Pengalaman kerja min 2 tahun di bidang CRM\n* Memiliki kemampuan analisa data, dapat membaca segmentasi pasar dan tren terbaru.\n* Memiliki kemampuan interpersonal yg baik\n* Memiliki orientasi pada pelanggan dan memiliki problem solving yang baik", "salaryName": null, "educationalBackground": 7, "educationalBackgroundName": "S1", "location": "", "status": 1, "hidden": 0, "ageReq": -1, "companyId": "1397922133879067917", "company": { "id": "1397922133879067917", "name": "ANTARESTAR", "shortName": "", "logoUrl": "https://pic.kupu.id/image/1555486082911215616.jpeg", "banner1Url": "", "banner2Url": "", "scaleCode": "3", "scaleName": "30-300 karyawan", "location": "", "introduction": "Fashion, Aparel, Outdoor", "areaName": "Jl. Harapan Indah Boulevard, Rt.005/rw.010, Medan Satria, Kecamatan Medan Satria, Kota Bks, Jawa Barat 17214, Indonesia", "nibNumber": "", "compnyTelphone": "85892444492", "companyEmail": "hrd.antarestar@gmail.com", "companyIndustryCategory": "7", "companyIndustryCategoryName": "Ritel", "nibCode": null, "nibCodeName": null, "introductionImg": "https://pic.kupu.id/image/1555486367675097088.jpeg", "locationName": null, "longitude": "106.9734183", "latitude": "-6.1701727", "areaId": 0, "postal": "", "provinceId": 32, "countyId": 3216100, "areaSelectType": 2, "cityId": null, "provinceName": "Jawa Barat", "cityName": null, "countyName": "Tarumajaya", "kbliKode": "", "kbliName": "", "site": "", "createUserId": 1555485120340496400, "updateUserId": 1555485120340496400, "status": 5, "workTimeCode": "" }, "viewCount": 0, "postCount": 0, "cityId": "3275", "createTime": "2024-10-08 16:38:26", "userId": "1619951816191098970", "createUserId": "1619951839146516501", "createUserName": "Chairunnisa Erlan", "createUserPhoneNum": "85892444492", "createUserHeadPortrait": "https://pic.kupu.id/image/1712002888613273600.jpeg", "duty": "HRD", "updateTime": "2024-10-08 16:38:26", "updateUserId": "1619951839146516501", "postal": "", "areaName": "Jl. Harapan Indah Boulevard, Rt.005/rw.010, Medan Satria, Kecamatan Medan Satria, Kota Bks, Jawa Barat 17214, Indonesia", "intention": 0, "salary": 2500000, "jobVacancy": 1, "provinceId": "32", "countyId": "3216100", "provinceName": "Jawa Barat", "cityName": "Bekasi", "countyName": "Tarumajaya", "workFromHome": 0, "jobRequiredTypeList": [], "employerType": 1, "salaryUnit": 4, "salaryUnitName": "bulan", "createTimeFormat": "8 Okt 2024", "updateTimeFormat": "08/10/2024", "createTimeFormat1": "8 Okt 2024, 16:38 WIB", "updateTimeFormat1": "8 Okt 2024, 16:38 WIB", "genderReq": 0, "ageMinReq": 18, "ageMaxReq": 30, "genderReqName": "Semua jenis kelamin", "areaSelectType": 2, "salaryFormat": "2.500.000", "distance": null, "listRequiredValue": null, "userRoleStatus": 1, "blackStatus": 0, "vacanced": null, "offeredNum": null, "workDateStart": null, "workDateStartFormat": null, "workTimeFormat": null, "workDateEnd": null, "workDateEndFormat": null, "workTimeStart": null, "workTimeEnd": null, "workDayOff": "", "workTotalDay": null, "workTotalSalary": null, "applyDeadLine": null, "applyDeadLineFmt": null, "offerOrApplyInfoRes": { "id": null, "status": -1, "optime": null, "optimeFormat": null, "reason": null, "jobTitle": "Customer Relationship Management (CRM)", "jobType": 1, "currentStatus": -1 }, "vacancies": 1, "virtualOfferedNum": null, "virtualVacancy": 1, "virtualVacancies": null, "applied": null, "offered": null, "declined": null, "rejected": null, "totalRecordNum": 0, "averageScore": 0, "badgeId": null, "questionsId": null, "questionSelectType": null, "badgeName": null, "badgeLogo": null, "questionsName": null, "questionsNameList": null, "heightMinReq": 0, "heightMaxReq": 0, "weightMinReq": 0, "weightMaxReq": 0, "kupuJob": 0, "badgeLevelName": null, "badgeLevelCode": null, "addressReq": null, "addressReqName": null, "experienceMinReq": 1, "experienceMaxReq": 3, "verifyReq": null, "videoIntroductionReq": null, "jobRequirements": [ "S1", "Semua jenis kelamin", "18-30 tahun", "1-3 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "jpInvitationCode": null, "skillReq": null, "skillReqName": null, "jobApproveLogResList": null, "editFields": null, "reason": null, "delTime": null, "updateUserName": null, "shortlistNum": null, "transferLogList": null, "optTime": null, "salaryRangeFmt": "Gaji Dapat Dinegosiasikan", "salaryRangeShortFmt": "2,5 jt - 4 jt", "statusOptRole": 1, "optRole": null, "approveTime": "2024-10-10 13:25:11", "picId": 1719552829601427500, "picName": null, "userStatus": 1, "videoInterviewReq": 1, "contactNumber": "85892444492", "jobVideoList": [], "skillTagReq": "5,6,7,8,16", "jobRequirementList": [ "S1", "Semua jenis kelamin", "18-30 tahun", "1-3 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "resumeGuideFlag": null, "mapProvinceName": "Jawa Barat", "mapCityName": "Bekasi", "mapCountyName": "Tarumajaya", "jobDescriptionSuffix": "Kualifikasi:\n\n* Pendidikan S1 wajib\n* Pengalaman kerja min 2 tahun di bidang CRM\n* Memiliki kemampuan analisa data, dapat membaca segmentasi pasar dan tren terbaru.\n* Memiliki kemampuan interpersonal yg baik\n* Memiliki orientasi pada pelanggan dan memiliki problem solving yang baik", "jobDescriptionPrefix": "1. Mempertahankan pelanggan yang sudah ada, meningkatkan loyalitas merek dan memperluas value brand perusahaan\n2. Memastikan database pelanggan tersegmentasi dengan benar untuk menargetkan aktivitas pemasaran dengan tepat\n3. Merencanakan, melaksanakan dan menilai kinerja strategi program CRM secara strategis\n4. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan responsif dan ramah\n5. Menjaga hubungan baik dengan customer\n6. Mendapatkan informasi re-order dan mendorong customer untuk re-order\n7. Melakukan evaluasi tata cara komunikasi penawaran produk\n8. Mengumpulkan feedback pelanggan dan menyampaikan ke tim terkait\n9. Melakukan analisis data untuk memahami kebutuhan tren pelanggan\n10. Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan", "jobDescriptionPrefixFmt": "1. Mempertahankan pelanggan yang sudah ada, meningkatkan loyalitas merek dan memperluas value brand perusahaan\n2. Memastikan database pelanggan tersegmentasi dengan benar untuk menargetkan aktivitas pemasaran dengan tepat\n3. Merencanakan, melaksanakan dan menilai kinerja strategi program CRM secara strategis\n4. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan responsif dan ramah\n5. Menjaga hubungan baik dengan customer\n6. Mendapatkan informasi re-order dan mendorong customer untuk re-order\n7. Melakukan evaluasi tata cara komunikasi penawaran produk\n8. Mengumpulkan feedback pelanggan dan menyampaikan ke tim terkait\n9. Melakukan analisis data untuk memahami kebutuhan tren pelanggan\n10. Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan", "areaLocation": "Jl. Harapan Indah Boulevard, Rt.005/rw.010, Medan Satria, Kecamatan Medan Satria, Kota Bks, Jawa Barat 17214, Indonesia", "areaLocationNew": "Tarumajaya, Bekasi, Jawa Barat", "chatStatus": 1, "chatUpdateFmt": "Aktif 1 minggu yang lalu", "chatTime": 1731324518000, "distanceRange": null, "skillTags": null, "jobRequirementsV2": [ "S1", "1-3 tahun", "Kemampuan Komunikasi Baik", "Layanan Pelanggan", "Pengalaman Layanan Pelanggan", "Berorientasi Pada Pelanggan", "Berorientasi Pada Tujuan", "Semua jenis kelamin", "18-30 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "privilegeJobType": 0, "urgentCouponFlag": 0, "urgentTip": null, "urgentButton": null, "urgentCouponValid": 0, "urgentJobLogo": "", "threeCategory": "205004003", "purchased": 0, "threeCategoryName": "Spesialis Hubungan Pelanggan", "jobRequirementsV3": [ { "key": "work_experience", "name": "Pengalaman kerja", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166963741040640.webp", "readStatusIcon": null, "value": "1-3 tahun", "type": 1 }, { "key": "education", "name": "Pendidikan", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166600224907264.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Minimal S1", "type": 1 }, { "key": "age", "name": "Umur", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166680864595968.webp", "readStatusIcon": null, "value": "18-30 tahun", "type": 1 }, { "key": "skills", "name": "Keahlian", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166821386362880.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Kemampuan Komunikasi Baik,Layanan Pelanggan,Pengalaman Layanan Pelanggan,Berorientasi Pada Pelanggan,Berorientasi Pada Tujuan", "type": 2 } ], "jobRequirementsV4": null, "jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg0MzU4Njc0MTc0NDAzMzgzNQ==", "jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg0MzU4Njc0MTc0NDAzMzgzNQ==", "manSalaryRangeFmt": null, "assetInfoResList": null }