Customer Service

{ "id": "1953036758669484065", "userJobId": "0117082", "jobTitle": "Customer Service", "jobClassification": "205004", "jobClassificationName": "Layanan Pelanggan", "jobType": 1, "jobTypeName": "Penuh Waktu", "employmentStatus": null, "employmentStatusName": null, "benefits": "", "experinceReq": null, "experinceReqName": null, "longitude": "106.68093492143", "latitude": "-6.0791226544962", "confidential": 0, "commission": 0, "smartInvitation": 0, "salaryMin": null, "salaryMax": 4000000, "salaryMinStr": "", "salaryMaxStr": "4.000.000", "settlementMethod": null, "settlementMethodName": "-", "unit": 2, "unitName": "Rp", "jobDescription": "PT Bisnis Central Profesional, perusahaan yang berfokus pada ruang lingkup usahanya meliputi konsultan penanaman modal asing dan usaha-usaha kuliner, sedang mencari kandidat yang bersemangat dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim customer service kami di Kosambi, Banten.\n\nTanggung Jawab Utama\n\n\n\n\n\nMenjadi titik kontak utama bagi pelanggan, menjawab panggilan, e-mail, dan komunikasi lainnya dengan cara yang cepat, akurat, dan ramah\n\n\n\nMendengarkan dengan saksama, memahami kebutuhan pelanggan, dan menawarkan solusi yang sesuai\n\n\n\nMencatat dan menindaklanjuti semua interaksi pelanggan secara efisien\n\n\n\nMembantu pelanggan dalam menyelesaikan keluhan atau masalah mereka dengan empati dan profesionalisme\n\n\n\nMemberikan saran dan rekomendasi kepada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka\n\n\n\nBerkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan kepuasan pelanggan\n\nKeterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan\n\n\n\n\n\nPengalaman minimal 1 tahun dalam peran customer service atau layanan pelanggan yang serupa\n\n\n\nKemampuan berkomunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis\n\n\n\nOrientasi yang kuat pada pelayanan pelanggan dan mampu memberikan pengalaman pelanggan yang positif\n\n\n\nMemiliki rasa empati, kesabaran, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efektif\n\n\n\nKemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan\n\n\n\nPengetahuan tentang produk, layanan, dan prosedur perusahaan yang baik\n\n\n\nKemampuan untuk multitasking dan bekerja dalam lingkungan yang sibuk", "salaryName": null, "educationalBackground": 3, "educationalBackgroundName": "SMA/MA", "location": "Ruko OSRA No. 03, jl. Osaka Boulevard Raya PIK 2 ( depan apartment Osaka )", "status": 1, "hidden": 0, "ageReq": -1, "companyId": "1397922133879094855", "company": { "id": "1397922133879094855", "name": "PT. BC Profesional", "shortName": "", "logoUrl": "", "banner1Url": "", "banner2Url": "", "scaleCode": "1", "scaleName": "Kurang dari 10 karyawan", "location": "Ruko OSRA No. 03, jl. Osaka Boulevard Raya PIK 2 ( depan apartment Osaka )", "introduction": "Bakery", "areaName": "Kosambi, Tangerang, Banten", "nibNumber": "", "compnyTelphone": "81296311113", "companyEmail": "shiopan.id@gmail.com", "companyIndustryCategory": "1", "companyIndustryCategoryName": "Makanan Minuman", "nibCode": null, "nibCodeName": null, "introductionImg": "", "locationName": null, "longitude": "106.68093492143", "latitude": "-6.0791226544962", "areaId": 0, "postal": "15214", "provinceId": 36, "countyId": 3603210, "areaSelectType": 3, "cityId": 3671, "provinceName": "Banten", "cityName": "Tangerang", "countyName": "Kosambi", "kbliKode": "", "kbliName": "", "site": "", "createUserId": 1805434459538034700, "updateUserId": 1805434459538034700, "status": 5, "workTimeCode": "" }, "viewCount": 0, "postCount": 0, "cityId": "3671", "createTime": "2025-08-06 17:13:43", "userId": "1805434459533840483", "createUserId": "1805434459538034771", "createUserName": "Shio Pan Bakery", "createUserPhoneNum": "8119128377", "createUserHeadPortrait": null, "duty": "Owner", "updateTime": "2025-08-12 14:04:42", "updateUserId": "1805434459538034771", "postal": "15214", "areaName": "Kosambi, Tangerang, Banten", "intention": 0, "salary": 2000000, "jobVacancy": 1, "provinceId": "36", "countyId": "3603210", "provinceName": "Banten", "cityName": "Tangerang", "countyName": "Kosambi", "workFromHome": 0, "jobRequiredTypeList": [], "employerType": 1, "salaryUnit": 4, "salaryUnitName": "bulan", "createTimeFormat": "1 minggu yang lalu", "updateTimeFormat": "12/08/2025", "createTimeFormat1": "6 Agu 2025, 17:13 WIB", "updateTimeFormat1": "12 Agu 2025, 14:04 WIB", "genderReq": 2, "ageMinReq": 20, "ageMaxReq": 30, "genderReqName": "Wanita", "areaSelectType": 3, "salaryFormat": "2.000.000", "distance": null, "listRequiredValue": null, "userRoleStatus": 1, "blackStatus": 0, "vacanced": null, "offeredNum": null, "workDateStart": null, "workDateStartFormat": null, "workTimeFormat": null, "workDateEnd": null, "workDateEndFormat": null, "workTimeStart": null, "workTimeEnd": null, "workDayOff": "", "workTotalDay": null, "workTotalSalary": null, "applyDeadLine": null, "applyDeadLineFmt": null, "offerOrApplyInfoRes": { "id": null, "status": -1, "optime": null, "optimeFormat": null, "reason": null, "jobTitle": "Customer Service", "jobType": 1, "currentStatus": -1 }, "vacancies": 1, "virtualOfferedNum": null, "virtualVacancy": 1, "virtualVacancies": null, "applied": null, "offered": null, "declined": null, "rejected": null, "totalRecordNum": 0, "averageScore": 0, "badgeId": null, "questionsId": null, "questionSelectType": null, "badgeName": null, "badgeLogo": null, "questionsName": null, "questionsNameList": null, "heightMinReq": 0, "heightMaxReq": 0, "weightMinReq": 0, "weightMaxReq": 0, "kupuJob": 0, "badgeLevelName": null, "badgeLevelCode": null, "addressReq": null, "addressReqName": null, "experienceMinReq": 1, "experienceMaxReq": 3, "verifyReq": null, "videoIntroductionReq": null, "jobRequirements": [ "SMA/MA", "Wanita", "20-30 tahun", "1-3 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "jpInvitationCode": null, "skillReq": null, "skillReqName": null, "jobApproveLogResList": null, "editFields": null, "reason": null, "delTime": null, "updateUserName": null, "shortlistNum": null, "transferLogList": null, "optTime": null, "salaryRangeFmt": "2.000.000 - 4.000.000", "salaryRangeShortFmt": "2 jt - 4 jt", "statusOptRole": 1, "optRole": null, "approveTime": "2025-08-08 15:43:13", "picId": 1719552829622399000, "picName": null, "userStatus": 1, "videoInterviewReq": 1, "contactNumber": "81296311113", "jobVideoList": [], "skillTagReq": "2,5,6,7,8", "jobRequirementList": [ "SMA/MA", "Wanita", "20-30 tahun", "1-3 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "resumeGuideFlag": null, "mapProvinceName": "Banten", "mapCityName": "Tangerang", "mapCountyName": "Kosambi", "jobDescriptionSuffix": "", "jobDescriptionPrefix": "PT Bisnis Central Profesional, perusahaan yang berfokus pada ruang lingkup usahanya meliputi konsultan penanaman modal asing dan usaha-usaha kuliner, sedang mencari kandidat yang bersemangat dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim customer service kami di Kosambi, Banten.\n\nTanggung Jawab Utama\n\n\n\n\n\nMenjadi titik kontak utama bagi pelanggan, menjawab panggilan, e-mail, dan komunikasi lainnya dengan cara yang cepat, akurat, dan ramah\n\n\n\nMendengarkan dengan saksama, memahami kebutuhan pelanggan, dan menawarkan solusi yang sesuai\n\n\n\nMencatat dan menindaklanjuti semua interaksi pelanggan secara efisien\n\n\n\nMembantu pelanggan dalam menyelesaikan keluhan atau masalah mereka dengan empati dan profesionalisme\n\n\n\nMemberikan saran dan rekomendasi kepada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka\n\n\n\nBerkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan kepuasan pelanggan\n\nKeterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan\n\n\n\n\n\nPengalaman minimal 1 tahun dalam peran customer service atau layanan pelanggan yang serupa\n\n\n\nKemampuan berkomunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis\n\n\n\nOrientasi yang kuat pada pelayanan pelanggan dan mampu memberikan pengalaman pelanggan yang positif\n\n\n\nMemiliki rasa empati, kesabaran, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efektif\n\n\n\nKemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan\n\n\n\nPengetahuan tentang produk, layanan, dan prosedur perusahaan yang baik\n\n\n\nKemampuan untuk multitasking dan bekerja dalam lingkungan yang sibuk", "jobDescriptionPrefixFmt": "PT Bisnis Central Profesional, perusahaan yang berfokus pada ruang lingkup usahanya meliputi konsultan penanaman modal asing dan usaha-usaha kuliner, sedang mencari kandidat yang bersemangat dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim customer service kami di Kosambi, Banten.\n\nTanggung Jawab Utama\n\n\n\n\n\nMenjadi titik kontak utama bagi pelanggan, menjawab panggilan, e-mail, dan komunikasi lainnya dengan cara yang cepat, akurat, dan ramah\n\n\n\nMendengarkan dengan saksama, memahami kebutuhan pelanggan, dan menawarkan solusi yang sesuai\n\n\n\nMencatat dan menindaklanjuti semua interaksi pelanggan secara efisien\n\n\n\nMembantu pelanggan dalam menyelesaikan keluhan atau masalah mereka dengan empati dan profesionalisme\n\n\n\nMemberikan saran dan rekomendasi kepada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka\n\n\n\nBerkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan kepuasan pelanggan\n\nKeterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan\n\n\n\n\n\nPengalaman minimal 1 tahun dalam peran customer service atau layanan pelanggan yang serupa\n\n\n\nKemampuan berkomunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis\n\n\n\nOrientasi yang kuat pada pelayanan pelanggan dan mampu memberikan pengalaman pelanggan yang positif\n\n\n\nMemiliki rasa empati, kesabaran, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efektif\n\n\n\nKemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan\n\n\n\nPengetahuan tentang produk, layanan, dan prosedur perusahaan yang baik\n\n\n\nKemampuan untuk multitasking dan bekerja dalam lingkungan yang sibuk", "areaLocation": "Kosambi, Tangerang, Banten.(Ruko OSRA No. 03, jl. Osaka Boulevard Raya PIK 2 ( depan apartment Osaka ))", "areaLocationNew": "Kosambi, Tangerang, Banten", "chatStatus": 1, "chatUpdateFmt": "Aktif 2 hari yang lalu", "chatTime": 1755230446000, "distanceRange": null, "skillTags": null, "jobRequirementsV2": [ "SMA/MA", "1-3 tahun", "Pengoperasian Microsoft", "Kemampuan Komunikasi Baik", "Layanan Pelanggan", "Pengalaman Layanan Pelanggan", "Berorientasi Pada Pelanggan", "Wanita", "20-30 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "privilegeJobType": 0, "urgentCouponFlag": 0, "urgentTip": null, "urgentButton": null, "urgentCouponValid": 0, "urgentJobLogo": "", "threeCategory": "205004001", "purchased": 0, "threeCategoryName": "Layanan Pelanggan", "jobRequirementsV3": [ { "key": "work_experience", "name": "Pengalaman kerja", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166963741040640.webp", "readStatusIcon": null, "value": "1-3 tahun", "type": 1 }, { "key": "education", "name": "Pendidikan", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166600224907264.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Minimal SMA/MA", "type": 1 }, { "key": "gender", "name": "Jenis Kelamin", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694167032854781952.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Wanita", "type": 1 }, { "key": "age", "name": "Umur", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166680864595968.webp", "readStatusIcon": null, "value": "20-30 tahun", "type": 1 }, { "key": "skills", "name": "Keahlian", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166821386362880.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Pengoperasian Microsoft,Kemampuan Komunikasi Baik,Layanan Pelanggan,Pengalaman Layanan Pelanggan,Berorientasi Pada Pelanggan", "type": 2 } ], "jobRequirementsV4": null, "jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTk1MzAzNjc1ODY2OTQ4NDA2NQ==", "jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTk1MzAzNjc1ODY2OTQ4NDA2NQ==", "manSalaryRangeFmt": null, "assetInfoResList": null }