Customer Service

{ "id": "1881531130097053720", "userJobId": "0110616", "jobTitle": "Customer Service", "jobClassification": "205004", "jobClassificationName": "Layanan Pelanggan", "jobType": 1, "jobTypeName": "Penuh Waktu", "employmentStatus": null, "employmentStatusName": null, "benefits": "", "experinceReq": null, "experinceReqName": null, "longitude": "106.61373000057", "latitude": "-6.2392715835324", "confidential": 0, "commission": 0, "smartInvitation": 1, "salaryMin": null, "salaryMax": 4500000, "salaryMinStr": "", "salaryMaxStr": "4.500.000", "settlementMethod": null, "settlementMethodName": "-", "unit": 2, "unitName": "Rp", "jobDescription": "Keahlian\nPengoperasian Microsoft,Kerja Tim,Kemampuan Komunikasi Baik,Pengalaman Layanan Pelanggan,Disiplin & Bertanggung Jawab\n\nDeskripsi :\n1. Merekrut pelanggan potensial dengan cara merekomendasikan barang atau jasa dan menjelaskan bagaimana produk perusahaan dapat menguntungkan mereka.\n2. Menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.\n3. Membantu pelanggan membuat akun baru dan mencatat informasi akun dalam bentuk tertulis atau digital.\n4. Mendengarkan keluhan pelanggan agar dapat mengidentifikasi penyebab masalah.\n5. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.\n6. Menyampaikan kasus ke manajemen apabila diperlukan untuk penyelesaian.\n7. Mengelola dan memperbarui informasi akun keuangan secara rutin menggunakan software tertentu.\n8.Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya.\n\nKualifikasi :\n1. Wanita\n2. Usia maks. 32 tahun\n3. Pendidikan min. D3/S1 Pariwisata (Mengerti Mesin Pendingin AC lebih diutamakan)\n4. Memiliki pengalaman min. 2-3 tahun di posisi yang sama\n5. Dapat bekerja sama dengan tim\n6. Pekerja keras dan biasa berhubungan dengan customer (CS)\n7. Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C\n8. Mampu mengoperasikan Ms-Office,Accurate\n9. Melampirkan fotocopy ijazah, transkrip nilai & Sertifikat pendukung", "salaryName": null, "educationalBackground": 5, "educationalBackgroundName": "Diploma (D1/D2/D3/D4)", "location": "Jl. Boulevard Raya Gading Serpong No.37, Pakulonan Bar., Kec. Serpong Utara, Kabupaten Tangerang, Banten , Indonesia", "status": 1, "hidden": 0, "ageReq": -1, "companyId": "1397922133879090201", "company": { "id": "1397922133879090201", "name": "PT Menara Kreatif", "shortName": "", "logoUrl": "https://pic.kupu.id/image/1734144386309857280.png", "banner1Url": "", "banner2Url": "", "scaleCode": "3", "scaleName": "30-300 karyawan", "location": "Jl. Boulevard Raya Gading Serpong No.2, Pakulonan Bar., Kec. Serpong Utara, Kabupaten Tangerang, Banten , Indonesia", "introduction": "Supplier dan Kontraktor HVAC-R\n", "areaName": "Serpong Utara, Tangerang Selatan, Banten", "nibNumber": "", "compnyTelphone": "8121180606", "companyEmail": "tedy@menarahvac.com", "companyIndustryCategory": "9", "companyIndustryCategoryName": "Jasa", "nibCode": null, "nibCodeName": null, "introductionImg": "", "locationName": null, "longitude": "106.66545891527", "latitude": "-6.2571728695162", "areaId": 0, "postal": "15331", "provinceId": 36, "countyId": 3674070, "areaSelectType": 3, "cityId": 3674, "provinceName": "Banten", "cityName": "Tangerang Selatan", "countyName": "Serpong Utara", "kbliKode": "", "kbliName": "", "site": "", "createUserId": 1721837473272529000, "updateUserId": 1721837473272529000, "status": 5, "workTimeCode": "" }, "viewCount": 0, "postCount": 0, "cityId": "3671", "createTime": "2025-01-21 09:35:53", "userId": "1878327624699547695", "createUserId": "1878327624703742021", "createUserName": "Valentina", "createUserPhoneNum": "85715928204", "createUserHeadPortrait": null, "duty": "HRD", "updateTime": "2025-01-21 09:35:53", "updateUserId": "1878327624703742021", "postal": "15811", "areaName": "Kelapa Dua, Tangerang, Banten", "intention": 0, "salary": 4000000, "jobVacancy": 1, "provinceId": "36", "countyId": "3603051", "provinceName": "Banten", "cityName": "Tangerang", "countyName": "Kelapa Dua", "workFromHome": 0, "jobRequiredTypeList": [], "employerType": 1, "salaryUnit": 4, "salaryUnitName": "bulan", "createTimeFormat": "2 minggu yang lalu", "updateTimeFormat": "21/01/2025", "createTimeFormat1": "21 Jan 2025, 9:35 WIB", "updateTimeFormat1": "21 Jan 2025, 9:35 WIB", "genderReq": 2, "ageMinReq": 20, "ageMaxReq": 32, "genderReqName": "Wanita", "areaSelectType": 3, "salaryFormat": "4.000.000", "distance": null, "listRequiredValue": null, "userRoleStatus": 1, "blackStatus": 0, "vacanced": null, "offeredNum": null, "workDateStart": null, "workDateStartFormat": null, "workTimeFormat": null, "workDateEnd": null, "workDateEndFormat": null, "workTimeStart": null, "workTimeEnd": null, "workDayOff": "", "workTotalDay": null, "workTotalSalary": null, "applyDeadLine": null, "applyDeadLineFmt": null, "offerOrApplyInfoRes": { "id": null, "status": -1, "optime": null, "optimeFormat": null, "reason": null, "jobTitle": "Customer Service", "jobType": 1, "currentStatus": -1 }, "vacancies": 1, "virtualOfferedNum": null, "virtualVacancy": 1, "virtualVacancies": null, "applied": null, "offered": null, "declined": null, "rejected": null, "totalRecordNum": 0, "averageScore": 0, "badgeId": null, "questionsId": null, "questionSelectType": null, "badgeName": null, "badgeLogo": null, "questionsName": null, "questionsNameList": null, "heightMinReq": 0, "heightMaxReq": 0, "weightMinReq": 0, "weightMaxReq": 0, "kupuJob": 0, "badgeLevelName": null, "badgeLevelCode": null, "addressReq": null, "addressReqName": null, "experienceMinReq": 2, "experienceMaxReq": 3, "verifyReq": null, "videoIntroductionReq": null, "jobRequirements": [ "Diploma (D1/D2/D3/D4)", "Wanita", "20-32 tahun", "2-3 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "jpInvitationCode": null, "skillReq": null, "skillReqName": null, "jobApproveLogResList": null, "editFields": null, "reason": null, "delTime": null, "updateUserName": null, "shortlistNum": null, "transferLogList": null, "optTime": null, "salaryRangeFmt": "4.000.000 - 4.500.000", "salaryRangeShortFmt": "4 jt - 4,5 jt", "statusOptRole": 1, "optRole": null, "approveTime": "2025-01-22 14:33:56", "picId": 1719552829622399000, "picName": null, "userStatus": 1, "videoInterviewReq": 1, "contactNumber": "85715928204", "jobVideoList": [], "skillTagReq": "2,5,6,7,8", "jobRequirementList": [ "Diploma (D1/D2/D3/D4)", "Wanita", "20-32 tahun", "2-3 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "resumeGuideFlag": null, "mapProvinceName": "Banten", "mapCityName": "Tangerang", "mapCountyName": "Kelapa Dua", "jobDescriptionSuffix": "", "jobDescriptionPrefix": "Keahlian\nPengoperasian Microsoft,Kerja Tim,Kemampuan Komunikasi Baik,Pengalaman Layanan Pelanggan,Disiplin & Bertanggung Jawab\n\nDeskripsi :\n1. Merekrut pelanggan potensial dengan cara merekomendasikan barang atau jasa dan menjelaskan bagaimana produk perusahaan dapat menguntungkan mereka.\n2. Menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.\n3. Membantu pelanggan membuat akun baru dan mencatat informasi akun dalam bentuk tertulis atau digital.\n4. Mendengarkan keluhan pelanggan agar dapat mengidentifikasi penyebab masalah.\n5. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.\n6. Menyampaikan kasus ke manajemen apabila diperlukan untuk penyelesaian.\n7. Mengelola dan memperbarui informasi akun keuangan secara rutin menggunakan software tertentu.\n8.Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya.\n\nKualifikasi :\n1. Wanita\n2. Usia maks. 32 tahun\n3. Pendidikan min. D3/S1 Pariwisata (Mengerti Mesin Pendingin AC lebih diutamakan)\n4. Memiliki pengalaman min. 2-3 tahun di posisi yang sama\n5. Dapat bekerja sama dengan tim\n6. Pekerja keras dan biasa berhubungan dengan customer (CS)\n7. Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C\n8. Mampu mengoperasikan Ms-Office,Accurate\n9. Melampirkan fotocopy ijazah, transkrip nilai & Sertifikat pendukung", "jobDescriptionPrefixFmt": "Keahlian\nPengoperasian Microsoft,Kerja Tim,Kemampuan Komunikasi Baik,Pengalaman Layanan Pelanggan,Disiplin & Bertanggung Jawab\n\nDeskripsi :\n1. Merekrut pelanggan potensial dengan cara merekomendasikan barang atau jasa dan menjelaskan bagaimana produk perusahaan dapat menguntungkan mereka.\n2. Menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.\n3. Membantu pelanggan membuat akun baru dan mencatat informasi akun dalam bentuk tertulis atau digital.\n4. Mendengarkan keluhan pelanggan agar dapat mengidentifikasi penyebab masalah.\n5. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.\n6. Menyampaikan kasus ke manajemen apabila diperlukan untuk penyelesaian.\n7. Mengelola dan memperbarui informasi akun keuangan secara rutin menggunakan software tertentu.\n8.Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya.\n\nKualifikasi :\n1. Wanita\n2. Usia maks. 32 tahun\n3. Pendidikan min. D3/S1 Pariwisata (Mengerti Mesin Pendingin AC lebih diutamakan)\n4. Memiliki pengalaman min. 2-3 tahun di posisi yang sama\n5. Dapat bekerja sama dengan tim\n6. Pekerja keras dan biasa berhubungan dengan customer (CS)\n7. Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C\n8. Mampu mengoperasikan Ms-Office,Accurate\n9. Melampirkan fotocopy ijazah, transkrip nilai & Sertifikat pendukung", "areaLocation": "Kelapa Dua, Tangerang, Banten.(Jl. Boulevard Raya Gading Serpong No.37, Pakulonan Bar., Kec. Serpong Utara, Kabupaten Tangerang, Banten , Indonesia)", "areaLocationNew": "Kelapa Dua, Tangerang, Banten", "chatStatus": 1, "chatUpdateFmt": "Aktif 22 jam yang lalu", "chatTime": 1738663017000, "distanceRange": null, "skillTags": null, "jobRequirementsV2": [ "Diploma (D1/D2/D3/D4)", "2-3 tahun", "Pengoperasian Microsoft", "Kemampuan Komunikasi Baik", "Layanan Pelanggan", "Pengalaman Layanan Pelanggan", "Berorientasi Pada Pelanggan", "Wanita", "20-32 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "privilegeJobType": 0, "urgentCouponFlag": 0, "urgentTip": null, "urgentButton": null, "urgentCouponValid": 0, "urgentJobLogo": "", "threeCategory": "205004001", "purchased": 0, "threeCategoryName": "Layanan Pelanggan", "jobRequirementsV3": [ { "key": "work_experience", "name": "Pengalaman kerja", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166963741040640.webp", "readStatusIcon": null, "value": "2-3 tahun", "type": 1 }, { "key": "education", "name": "Pendidikan", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166600224907264.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Minimal Diploma (D1/D2/D3/D4)", "type": 1 }, { "key": "gender", "name": "Jenis Kelamin", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694167032854781952.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Wanita", "type": 1 }, { "key": "age", "name": "Umur", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166680864595968.webp", "readStatusIcon": null, "value": "20-32 tahun", "type": 1 }, { "key": "skills", "name": "Keahlian", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166821386362880.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Pengoperasian Microsoft,Kemampuan Komunikasi Baik,Layanan Pelanggan,Pengalaman Layanan Pelanggan,Berorientasi Pada Pelanggan", "type": 2 } ], "jobRequirementsV4": null, "jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg4MTUzMTEzMDA5NzA1MzcyMA==", "jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg4MTUzMTEzMDA5NzA1MzcyMA==", "manSalaryRangeFmt": null, "assetInfoResList": null }