Customer Service Officer

{ "id": "1877537837327724608", "userJobId": "0110105", "jobTitle": "Customer Service Officer", "jobClassification": "205004", "jobClassificationName": "Layanan Pelanggan", "jobType": 1, "jobTypeName": "Penuh Waktu", "employmentStatus": null, "employmentStatusName": null, "benefits": "Bonus Penjualan\nTHR \n", "experinceReq": null, "experinceReqName": null, "longitude": "106.70852366834879", "latitude": "-6.092205484334353", "confidential": 0, "commission": 1, "smartInvitation": 0, "salaryMin": null, "salaryMax": 5000000, "salaryMinStr": "", "salaryMaxStr": "5.000.000", "settlementMethod": null, "settlementMethodName": "-", "unit": 2, "unitName": "Rp", "jobDescription": "• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.\n• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.\n• Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.\n• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.\n• Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.\n• Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.\n• \n•\nJob Requirements\n• Pendidikan minimal SMA atau setara.\n• Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.\n• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.\n• Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.\n• Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.\n• Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.\n\n Dibutuhkan dengan posisi Customer Service / Marketing Online, dengan kriteria sbb :\n• Usia Minimal 19 th, Belum Menikah\n• Pendidikan Tidak Dilihat, yang Penting Bisa Support Marketing\n• Penempatan di PIK 2 Tangerang\n• Lebih disukai jika ada pengalaman kerja di bagian marketing.\n• Siap bekerja didalam tim dan bekerja dengan target.\n• Ulet, pembelajar, jujur dan amanah.\n• Yang paling utama berjiwa marketing dan percaya diri.\n• Bersedia tampil di social media (IG, FB dan Tiktok)", "salaryName": null, "educationalBackground": 3, "educationalBackgroundName": "SMA/MA", "location": "Rukan Shibuya stb 029, Kabupaten Tangerang, Banten 15211", "status": 1, "hidden": 0, "ageReq": -1, "companyId": "1397922133879089171", "company": { "id": "1397922133879089171", "name": "PT ATCOZ Global Sentosa", "shortName": "", "logoUrl": "https://pic.kupu.id/image/1713730546476818432.png", "banner1Url": "", "banner2Url": "", "scaleCode": "3", "scaleName": "30-300 karyawan", "location": "Rukan Shibuya stb 029, Kabupaten Tangerang, Banten 15211", "introduction": "PT. Atcoz Global Sentosa (ATCOZ) adalah perusahaan jasa maklon kosmetik dan skincare di Indonesia yang menawarkan solusi praktis untuk Anda yang ingin memulai Bisnis Produk Kosmetik. Kami adalah perusahaan jasa maklon kosmetik Professional.", "areaName": "Kec. Kosambi, Kota Tangerang, Banten", "nibNumber": "", "compnyTelphone": "87777398999", "companyEmail": "humancapital.ags@gmail.com", "companyIndustryCategory": "9", "companyIndustryCategoryName": "Jasa", "nibCode": 1, "nibCodeName": null, "introductionImg": "https://pic.kupu.id/image/1713731160590032896.jpeg,https://pic.kupu.id/image/1713731288176566272.jpeg", "locationName": null, "longitude": "106.70852366834879", "latitude": "-6.092205484334353", "areaId": 0, "postal": "15211", "provinceId": 36, "countyId": 3603210, "areaSelectType": 3, "cityId": 3671, "provinceName": "Banten", "cityName": "Tangerang", "countyName": "Kosambi", "kbliKode": "", "kbliName": "", "site": "", "createUserId": 1713728060460413000, "updateUserId": 1713728060460413000, "status": 3, "workTimeCode": "" }, "viewCount": 0, "postCount": 0, "cityId": "3671", "createTime": "2025-01-10 09:07:58", "userId": "1713728041695096840", "createUserId": "1713728060460412979", "createUserName": "DENI KURNIA", "createUserPhoneNum": "85716687669", "createUserHeadPortrait": "https://pic.kupu.id/image/1713735894071812096.png", "duty": "Manager Operasional", "updateTime": "2025-01-10 09:07:58", "updateUserId": "1713728060460412979", "postal": "15211", "areaName": "Kosambi, Tangerang, Banten", "intention": 0, "salary": 2500000, "jobVacancy": 5, "provinceId": "36", "countyId": "3603210", "provinceName": "Banten", "cityName": "Tangerang", "countyName": "Kosambi", "workFromHome": 0, "jobRequiredTypeList": [], "employerType": 1, "salaryUnit": 4, "salaryUnitName": "bulan", "createTimeFormat": "5 hari yang lalu", "updateTimeFormat": "10/01/2025", "createTimeFormat1": "10 Jan 2025, 9:07 WIB", "updateTimeFormat1": "10 Jan 2025, 9:07 WIB", "genderReq": 0, "ageMinReq": 19, "ageMaxReq": 35, "genderReqName": "Semua jenis kelamin", "areaSelectType": 3, "salaryFormat": "2.500.000", "distance": null, "listRequiredValue": null, "userRoleStatus": 1, "blackStatus": 0, "vacanced": null, "offeredNum": null, "workDateStart": null, "workDateStartFormat": null, "workTimeFormat": null, "workDateEnd": null, "workDateEndFormat": null, "workTimeStart": null, "workTimeEnd": null, "workDayOff": "", "workTotalDay": null, "workTotalSalary": null, "applyDeadLine": null, "applyDeadLineFmt": null, "offerOrApplyInfoRes": { "id": null, "status": -1, "optime": null, "optimeFormat": null, "reason": null, "jobTitle": "Customer Service Officer", "jobType": 1, "currentStatus": -1 }, "vacancies": 5, "virtualOfferedNum": null, "virtualVacancy": 5, "virtualVacancies": null, "applied": null, "offered": null, "declined": null, "rejected": null, "totalRecordNum": 0, "averageScore": 0, "badgeId": null, "questionsId": null, "questionSelectType": null, "badgeName": null, "badgeLogo": null, "questionsName": null, "questionsNameList": null, "heightMinReq": 0, "heightMaxReq": 0, "weightMinReq": 0, "weightMaxReq": 0, "kupuJob": 0, "badgeLevelName": null, "badgeLevelCode": null, "addressReq": null, "addressReqName": null, "experienceMinReq": 1, "experienceMaxReq": 5, "verifyReq": null, "videoIntroductionReq": null, "jobRequirements": [ "SMA/MA", "Semua jenis kelamin", "19-35 tahun", "1-5 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "jpInvitationCode": null, "skillReq": null, "skillReqName": null, "jobApproveLogResList": null, "editFields": null, "reason": null, "delTime": null, "updateUserName": null, "shortlistNum": null, "transferLogList": null, "optTime": null, "salaryRangeFmt": "2.500.000 - 5.000.000", "salaryRangeShortFmt": "2,5 jt - 5 jt", "statusOptRole": 1, "optRole": null, "approveTime": "2025-01-10 14:41:47", "picId": 1719552829622399000, "picName": null, "userStatus": 1, "videoInterviewReq": 1, "contactNumber": "85716687669", "jobVideoList": [], "skillTagReq": "5,6,15,17,18", "jobRequirementList": [ "SMA/MA", "Semua jenis kelamin", "19-35 tahun", "1-5 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "resumeGuideFlag": null, "mapProvinceName": "Banten", "mapCityName": "Tangerang", "mapCountyName": "Kosambi", "jobDescriptionSuffix": "", "jobDescriptionPrefix": "• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.\n• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.\n• Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.\n• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.\n• Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.\n• Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.\n• \n•\nJob Requirements\n• Pendidikan minimal SMA atau setara.\n• Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.\n• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.\n• Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.\n• Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.\n• Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.\n\n Dibutuhkan dengan posisi Customer Service / Marketing Online, dengan kriteria sbb :\n• Usia Minimal 19 th, Belum Menikah\n• Pendidikan Tidak Dilihat, yang Penting Bisa Support Marketing\n• Penempatan di PIK 2 Tangerang\n• Lebih disukai jika ada pengalaman kerja di bagian marketing.\n• Siap bekerja didalam tim dan bekerja dengan target.\n• Ulet, pembelajar, jujur dan amanah.\n• Yang paling utama berjiwa marketing dan percaya diri.\n• Bersedia tampil di social media (IG, FB dan Tiktok)", "jobDescriptionPrefixFmt": "• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.\n• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.\n• Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.\n• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.\n• Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.\n• Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.\n• \n•\nJob Requirements\n• Pendidikan minimal SMA atau setara.\n• Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.\n• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.\n• Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.\n• Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.\n• Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.\n\n Dibutuhkan dengan posisi Customer Service / Marketing Online, dengan kriteria sbb :\n• Usia Minimal 19 th, Belum Menikah\n• Pendidikan Tidak Dilihat, yang Penting Bisa Support Marketing\n• Penempatan di PIK 2 Tangerang\n• Lebih disukai jika ada pengalaman kerja di bagian marketing.\n• Siap bekerja didalam tim dan bekerja dengan target.\n• Ulet, pembelajar, jujur dan amanah.\n• Yang paling utama berjiwa marketing dan percaya diri.\n• Bersedia tampil di social media (IG, FB dan Tiktok)", "areaLocation": "Kosambi, Tangerang, Banten.(Rukan Shibuya stb 029, Kabupaten Tangerang, Banten 15211)", "areaLocationNew": "Kosambi, Tangerang, Banten", "chatStatus": 1, "chatUpdateFmt": "Aktif 2 hari yang lalu", "chatTime": 1736758175000, "distanceRange": null, "skillTags": null, "jobRequirementsV2": [ "SMA/MA", "1-5 tahun", "Kemampuan Komunikasi Baik", "Layanan Pelanggan", "Mencari Pelanggan Baru", "Rencana Pemasaran", "Kemampuan Negosiasi", "Semua jenis kelamin", "19-35 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "privilegeJobType": 0, "urgentCouponFlag": 0, "urgentTip": null, "urgentButton": null, "urgentCouponValid": 0, "urgentJobLogo": "", "threeCategory": "205004001", "purchased": 0, "threeCategoryName": "Layanan Pelanggan", "jobRequirementsV3": [ { "key": "work_experience", "name": "Pengalaman kerja", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166963741040640.webp", "readStatusIcon": null, "value": "1-5 tahun", "type": 1 }, { "key": "education", "name": "Pendidikan", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166600224907264.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Minimal SMA/MA", "type": 1 }, { "key": "age", "name": "Umur", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166680864595968.webp", "readStatusIcon": null, "value": "19-35 tahun", "type": 1 }, { "key": "skills", "name": "Keahlian", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166821386362880.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Kemampuan Komunikasi Baik,Layanan Pelanggan,Mencari Pelanggan Baru,Rencana Pemasaran,Kemampuan Negosiasi", "type": 2 } ], "jobRequirementsV4": null, "jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg3NzUzNzgzNzMyNzcyNDYwOA==", "jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg3NzUzNzgzNzMyNzcyNDYwOA==", "manSalaryRangeFmt": null, "assetInfoResList": null }