Situs Pengusaha

Customer Service

PT Dragonxiang Technology Indonesia
Rp4.000.000 - 4.500.000/bulan
Jakarta Utara
Penuh Waktu
1 lowongan
Ditayangkan pada 11/10/2024 oleh PT. Dragonxiang Technology Indonesia
Pengalaman kerja
0-1 tahun
Pendidikan
Minimal SMA/MA
Umur
18-25 tahun
Keahlian
Pengoperasian Microsoft,Kemampuan Komunikasi Baik,Layanan Pelanggan,Pengalaman Layanan Pelanggan,Berorientasi Pada Pelanggan
Deskripsi
Job Desc:
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring
- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring.
- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.
- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Job Requirements:
1. Pria/Wanita
2. Maks Usia 27 Tahun
3. Minimal Pendidikan SMA/SMK
4. Minimal Pengalaman 1 Tahun
Lokasi Kantor
Penjaringan, Jakarta Utara, Dki Jakarta
Abouts Us
PT Dragonxiang Technology Indonesia
Elektronik,30-300 karyawan
Perusahaan yang bergerak dibidang Perdagangan Besar Telekomunikasi dengan nama brand "itel" dan Perdagangan Besar Rokok Electric dengan nama brand "beco"
Lihat semua lowongan dari kami
Lowongan mencurigakan?
LAPORKAN
Lihat Lowongan Kerja Lainnya
Lamar
{ "id": "1833455060689199109", "userJobId": "0104294", "jobTitle": "Customer Service", "jobClassification": "205004", "jobClassificationName": "Layanan Pelanggan", "jobType": 1, "jobTypeName": "Penuh Waktu", "employmentStatus": null, "employmentStatusName": null, "benefits": "", "experinceReq": null, "experinceReqName": null, "longitude": "106.74303598701954", "latitude": "-6.111423314394757", "confidential": 0, "commission": 0, "smartInvitation": 0, "salaryMin": null, "salaryMax": 4500000, "salaryMinStr": "", "salaryMaxStr": "4.500.000", "settlementMethod": null, "settlementMethodName": "-", "unit": 2, "unitName": "Rp", "jobDescription": "Job Desc:\n\n- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.\n- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera\n- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring\n- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.\n- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.\n- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring.\n- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.\n- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.\n- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.\n- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.\n- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.\n\nJob Requirements:\n\n1. Pria/Wanita\n2. Maks Usia 27 Tahun\n3. Minimal Pendidikan SMA/SMK\n4. Minimal Pengalaman 1 Tahun ", "salaryName": null, "educationalBackground": 3, "educationalBackgroundName": "SMA/MA", "location": "RUKAN CORDOBA JL. MARINA RAYA RUKAN CORDOBA BLOK H NO. 17", "status": 1, "hidden": 0, "ageReq": -1, "companyId": "1397922133879090623", "company": { "id": "1397922133879090623", "name": "PT Dragonxiang Technology Indonesia", "shortName": "", "logoUrl": "https://pic.kupu.id/image/1725456020835966976.jpeg", "banner1Url": "", "banner2Url": "", "scaleCode": "3", "scaleName": "30-300 karyawan", "location": "JL. MARINA RAYA RUKAN CORDOBA BLOK H NO. 17", "introduction": "Perusahaan yang bergerak dibidang Perdagangan Besar Telekomunikasi dengan nama brand \"itel\" dan Perdagangan Besar Rokok Electric dengan nama brand \"beco\"", "areaName": "Penjaringan, Jakarta Utara, Dki Jakarta", "nibNumber": "", "compnyTelphone": "81387890785", "companyEmail": "dragonxiang.hrd@gmail.com", "companyIndustryCategory": "5", "companyIndustryCategoryName": "Elektronik", "nibCode": 1, "nibCodeName": null, "introductionImg": "https://pic.kupu.id/image/1725457401613426688.jpeg,https://pic.kupu.id/image/1725457438057734144.png", "locationName": null, "longitude": "106.74304503947496", "latitude": "-6.111424981248073", "areaId": 0, "postal": "14470", "provinceId": 31, "countyId": 3175010, "areaSelectType": 3, "cityId": 3175, "provinceName": "Dki Jakarta", "cityName": "Jakarta Utara", "countyName": "Penjaringan", "kbliKode": "", "kbliName": "", "site": "", "createUserId": 1661321704746946600, "updateUserId": 1661321704746946600, "status": 3, "workTimeCode": "" }, "viewCount": 0, "postCount": 0, "cityId": "3175", "createTime": "2024-09-10 17:38:45", "userId": "1661321704742752333", "createUserId": "1661321704746946595", "createUserName": "PT. Dragonxiang Technology Indonesia", "createUserPhoneNum": "81387890785", "createUserHeadPortrait": "https://pic.kupu.id/image/1725454668953067520.png", "duty": "HRD", "updateTime": "2024-10-11 10:22:13", "updateUserId": "1661321704746946595", "postal": "14470", "areaName": "Penjaringan, Jakarta Utara, Dki Jakarta", "intention": 0, "salary": 4000000, "jobVacancy": 1, "provinceId": "31", "countyId": "3175010", "provinceName": "Dki Jakarta", "cityName": "Jakarta Utara", "countyName": "Penjaringan", "workFromHome": 0, "jobRequiredTypeList": [], "employerType": 1, "salaryUnit": 4, "salaryUnitName": "bulan", "createTimeFormat": "10 Sep 2024", "updateTimeFormat": "11/10/2024", "createTimeFormat1": "10 Sep 2024, 17:38 WIB", "updateTimeFormat1": "11 Okt 2024, 10:22 WIB", "genderReq": 0, "ageMinReq": 18, "ageMaxReq": 25, "genderReqName": "Semua jenis kelamin", "areaSelectType": 3, "salaryFormat": "4.000.000", "distance": null, "listRequiredValue": null, "userRoleStatus": 1, "blackStatus": 0, "vacanced": null, "offeredNum": null, "workDateStart": null, "workDateStartFormat": null, "workTimeFormat": null, "workDateEnd": null, "workDateEndFormat": null, "workTimeStart": null, "workTimeEnd": null, "workDayOff": "", "workTotalDay": null, "workTotalSalary": null, "applyDeadLine": null, "applyDeadLineFmt": null, "offerOrApplyInfoRes": { "id": null, "status": -1, "optime": null, "optimeFormat": null, "reason": null, "jobTitle": "Customer Service", "jobType": 1, "currentStatus": -1 }, "vacancies": 1, "virtualOfferedNum": null, "virtualVacancy": 1, "virtualVacancies": null, "applied": null, "offered": null, "declined": null, "rejected": null, "totalRecordNum": 0, "averageScore": 0, "badgeId": null, "questionsId": null, "questionSelectType": null, "badgeName": null, "badgeLogo": null, "questionsName": null, "questionsNameList": null, "heightMinReq": 0, "heightMaxReq": 0, "weightMinReq": 0, "weightMaxReq": 0, "kupuJob": 0, "badgeLevelName": null, "badgeLevelCode": null, "addressReq": null, "addressReqName": null, "experienceMinReq": 0, "experienceMaxReq": 1, "verifyReq": null, "videoIntroductionReq": null, "jobRequirements": [ "SMA/MA", "Semua jenis kelamin", "18-25 tahun", "0-1 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "jpInvitationCode": null, "skillReq": null, "skillReqName": null, "jobApproveLogResList": null, "editFields": null, "reason": null, "delTime": null, "updateUserName": null, "shortlistNum": null, "transferLogList": null, "optTime": null, "salaryRangeFmt": "4.000.000 - 4.500.000", "salaryRangeShortFmt": "4 jt - 4,5 jt", "statusOptRole": 1, "optRole": null, "approveTime": "2024-09-12 09:51:35", "picId": 1719552829601427500, "picName": null, "userStatus": 1, "videoInterviewReq": 1, "contactNumber": "81387890785", "jobVideoList": [], "skillTagReq": "2,5,6,7,8", "jobRequirementList": [ "SMA/MA", "Semua jenis kelamin", "18-25 tahun", "0-1 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "resumeGuideFlag": null, "mapProvinceName": "Dki Jakarta", "mapCityName": "Jakarta Utara", "mapCountyName": "Penjaringan", "jobDescriptionSuffix": "Job Requirements:\n\n1. Pria/Wanita\n2. Maks Usia 27 Tahun\n3. Minimal Pendidikan SMA/SMK\n4. Minimal Pengalaman 1 Tahun ", "jobDescriptionPrefix": "Job Desc:\n\n- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.\n- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera\n- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring\n- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.\n- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.\n- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring.\n- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.\n- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.\n- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.\n- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.\n- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.", "jobDescriptionPrefixFmt": "Job Desc:\n\n- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.\n- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera\n- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring\n- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.\n- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.\n- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring.\n- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.\n- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.\n- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.\n- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.\n- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.", "areaLocation": "Penjaringan, Jakarta Utara, Dki Jakarta.(RUKAN CORDOBA JL. MARINA RAYA RUKAN CORDOBA BLOK H NO. 17)", "areaLocationNew": "Penjaringan, Jakarta Utara, Dki Jakarta", "chatStatus": 1, "chatUpdateFmt": "Aktif 1 minggu yang lalu", "chatTime": 1728902601000, "distanceRange": null, "skillTags": null, "jobRequirementsV2": [ "SMA/MA", "0-1 tahun", "Pengoperasian Microsoft", "Kemampuan Komunikasi Baik", "Layanan Pelanggan", "Pengalaman Layanan Pelanggan", "Berorientasi Pada Pelanggan", "Semua jenis kelamin", "18-25 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "privilegeJobType": 0, "urgentCouponFlag": 0, "urgentTip": null, "urgentButton": null, "urgentCouponValid": 0, "urgentJobLogo": "", "threeCategory": "205004001", "purchased": 0, "threeCategoryName": "Layanan Pelanggan", "jobRequirementsV3": [ { "key": "work_experience", "name": "Pengalaman kerja", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166963741040640.webp", "readStatusIcon": null, "value": "0-1 tahun", "type": 1 }, { "key": "education", "name": "Pendidikan", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166600224907264.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Minimal SMA/MA", "type": 1 }, { "key": "age", "name": "Umur", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166680864595968.webp", "readStatusIcon": null, "value": "18-25 tahun", "type": 1 }, { "key": "skills", "name": "Keahlian", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166821386362880.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Pengoperasian Microsoft,Kemampuan Komunikasi Baik,Layanan Pelanggan,Pengalaman Layanan Pelanggan,Berorientasi Pada Pelanggan", "type": 2 } ], "jobRequirementsV4": null, "jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTgzMzQ1NTA2MDY4OTE5OTEwOQ==", "jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTgzMzQ1NTA2MDY4OTE5OTEwOQ==", "manSalaryRangeFmt": null, "assetInfoResList": null }