Customer Service

{ "id": "1843196196072841303", "userJobId": "0105802", "jobTitle": "Customer Service", "jobClassification": "205004", "jobClassificationName": "Layanan Pelanggan", "jobType": 1, "jobTypeName": "Penuh Waktu", "employmentStatus": null, "employmentStatusName": null, "benefits": "Fasilitas:\n- Gaji kompetitif\n- Tunjangan kesehatan\n- Peluang pengembangan karier\n- Lingkungan kerja yang kondusif dan profesional", "experinceReq": null, "experinceReqName": null, "longitude": "106.84385754168034", "latitude": "-6.166644640494578", "confidential": 0, "commission": 0, "smartInvitation": 1, "salaryMin": null, "salaryMax": 4000000, "salaryMinStr": "", "salaryMaxStr": "4.000.000", "settlementMethod": null, "settlementMethodName": "-", "unit": 2, "unitName": "Rp", "jobDescription": "Tugas dan Tanggung Jawab:\n\n- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon atau media komunikasi lainnya\n- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan secara akurat\n- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat\n- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem yang disediakan\n- Bekerjasama dengan tim untuk mencapai target kepuasan pelanggan\n\nKualifikasi:\n\n- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan\n- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih disukai)\n- Mampu berkomunikasi dengan baik, secara verbal maupun tulisan\n- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan\n- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Ms. Office)\n- Bersikap ramah, sabar, dan solutif dalam menangani keluhan pelanggan\n- Berorientasi pada kepuasan pelanggan", "salaryName": null, "educationalBackground": 3, "educationalBackgroundName": "SMA/MA", "location": "Jl. Kepu Barat No.155 ", "status": 1, "hidden": 0, "ageReq": -1, "companyId": "1397922133879094804", "company": { "id": "1397922133879094804", "name": "PT Bolan Mandiri", "shortName": "", "logoUrl": "https://pic.kupu.id/image/1843188757788663808.jpeg", "banner1Url": "", "banner2Url": "", "scaleCode": "3", "scaleName": "30-300 karyawan", "location": "Jl. Kepu Barat No.155 ", "introduction": "Printing Solution - Unique Merchandise - Customize Garment", "areaName": "Kemayoran, Jakarta Pusat, Dki Jakarta", "nibNumber": "", "compnyTelphone": "85147589898", "companyEmail": "recruitment@bolanmandiri.com", "companyIndustryCategory": "7", "companyIndustryCategoryName": "Ritel", "nibCode": 1, "nibCodeName": null, "introductionImg": "https://pic.kupu.id/image/1843189188187168768.jpeg,https://pic.kupu.id/image/1843189223276716032.jpeg", "locationName": null, "longitude": "106.84385754168034", "latitude": "-6.166644640494578", "areaId": 0, "postal": "10620", "provinceId": 31, "countyId": 3173060, "areaSelectType": 3, "cityId": 3173, "provinceName": "Dki Jakarta", "cityName": "Jakarta Pusat", "countyName": "Kemayoran", "kbliKode": "", "kbliName": "", "site": "", "createUserId": 1841681163111108600, "updateUserId": 1841681163111108600, "status": 1, "workTimeCode": "" }, "viewCount": 0, "postCount": 0, "cityId": "3173", "createTime": "2024-10-07 14:46:32", "userId": "1841681150758887503", "createUserId": "1841681163111108669", "createUserName": "Ridwan Saputra", "createUserPhoneNum": "85147589898", "createUserHeadPortrait": "https://pic.kupu.id/image/1841685485114400768.jpeg", "duty": "Manager HRD", "updateTime": "2024-10-07 14:46:32", "updateUserId": "1841681163111108669", "postal": "10620", "areaName": "Kemayoran, Jakarta Pusat, Dki Jakarta", "intention": 0, "salary": 3000000, "jobVacancy": 2, "provinceId": "31", "countyId": "3173060", "provinceName": "Dki Jakarta", "cityName": "Jakarta Pusat", "countyName": "Kemayoran", "workFromHome": 0, "jobRequiredTypeList": [], "employerType": 1, "salaryUnit": 4, "salaryUnitName": "bulan", "createTimeFormat": "1 minggu yang lalu", "updateTimeFormat": "07/10/2024", "createTimeFormat1": "7 Okt 2024, 14:46 WIB", "updateTimeFormat1": "7 Okt 2024, 14:46 WIB", "genderReq": 0, "ageMinReq": 18, "ageMaxReq": 35, "genderReqName": "Semua jenis kelamin", "areaSelectType": 1, "salaryFormat": "3.000.000", "distance": null, "listRequiredValue": null, "userRoleStatus": 1, "blackStatus": 0, "vacanced": null, "offeredNum": null, "workDateStart": null, "workDateStartFormat": null, "workTimeFormat": null, "workDateEnd": null, "workDateEndFormat": null, "workTimeStart": "", "workTimeEnd": "", "workDayOff": "", "workTotalDay": null, "workTotalSalary": null, "applyDeadLine": null, "applyDeadLineFmt": null, "offerOrApplyInfoRes": { "id": null, "status": -1, "optime": null, "optimeFormat": null, "reason": null, "jobTitle": "Customer Service", "jobType": 1, "currentStatus": -1 }, "vacancies": 2, "virtualOfferedNum": null, "virtualVacancy": 2, "virtualVacancies": null, "applied": null, "offered": null, "declined": null, "rejected": null, "totalRecordNum": 0, "averageScore": 0, "badgeId": null, "questionsId": null, "questionSelectType": null, "badgeName": null, "badgeLogo": null, "questionsName": null, "questionsNameList": null, "heightMinReq": 0, "heightMaxReq": 0, "weightMinReq": 0, "weightMaxReq": 0, "kupuJob": 0, "badgeLevelName": null, "badgeLevelCode": null, "addressReq": null, "addressReqName": null, "experienceMinReq": 0, "experienceMaxReq": 1, "verifyReq": null, "videoIntroductionReq": null, "jobRequirements": [ "SMA/MA", "Semua jenis kelamin", "18-35 tahun", "0-1 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "jpInvitationCode": null, "skillReq": null, "skillReqName": null, "jobApproveLogResList": null, "editFields": null, "reason": null, "delTime": null, "updateUserName": null, "shortlistNum": null, "transferLogList": null, "optTime": null, "salaryRangeFmt": "3.000.000 - 4.000.000", "salaryRangeShortFmt": "3 jt - 4 jt", "statusOptRole": 1, "optRole": null, "approveTime": "2024-10-09 10:18:16", "picId": 1719552829622399000, "picName": null, "userStatus": 1, "videoInterviewReq": 0, "contactNumber": "85147589898", "jobVideoList": [], "skillTagReq": "6,7,8,2,5", "jobRequirementList": [ "SMA/MA", "Semua jenis kelamin", "18-35 tahun", "0-1 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "resumeGuideFlag": null, "mapProvinceName": "Dki Jakarta", "mapCityName": "Kota Jakarta Pusat", "mapCountyName": "Kemayoran", "jobDescriptionSuffix": "Kualifikasi:\n\n- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan\n- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih disukai)\n- Mampu berkomunikasi dengan baik, secara verbal maupun tulisan\n- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan\n- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Ms. Office)\n- Bersikap ramah, sabar, dan solutif dalam menangani keluhan pelanggan\n- Berorientasi pada kepuasan pelanggan", "jobDescriptionPrefix": "Tugas dan Tanggung Jawab:\n\n- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon atau media komunikasi lainnya\n- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan secara akurat\n- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat\n- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem yang disediakan\n- Bekerjasama dengan tim untuk mencapai target kepuasan pelanggan", "jobDescriptionPrefixFmt": "Tugas dan Tanggung Jawab:\n\n- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon atau media komunikasi lainnya\n- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan secara akurat\n- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat\n- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem yang disediakan\n- Bekerjasama dengan tim untuk mencapai target kepuasan pelanggan", "areaLocation": "Kemayoran, Jakarta Pusat, Dki Jakarta.(Jl. Kepu Barat No.155 )", "areaLocationNew": "Kemayoran, Jakarta Pusat, Dki Jakarta", "chatStatus": 1, "chatUpdateFmt": "Aktif 2 hari yang lalu", "chatTime": 1728997487000, "distanceRange": null, "skillTags": null, "jobRequirementsV2": [ "SMA/MA", "0-1 tahun", "Layanan Pelanggan", "Pengalaman Layanan Pelanggan", "Berorientasi Pada Pelanggan", "Pengoperasian Microsoft", "Kemampuan Komunikasi Baik", "Semua jenis kelamin", "18-35 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "privilegeJobType": 0, "urgentCouponFlag": 0, "urgentTip": null, "urgentButton": null, "urgentCouponValid": 0, "urgentJobLogo": "", "threeCategory": "205004001", "purchased": 0, "threeCategoryName": "Layanan Pelanggan", "jobRequirementsV3": [ { "key": "work_experience", "name": "Pengalaman kerja", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166963741040640.webp", "readStatusIcon": null, "value": "0-1 tahun", "type": 1 }, { "key": "education", "name": "Pendidikan", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166600224907264.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Minimal SMA/MA", "type": 1 }, { "key": "age", "name": "Umur", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166680864595968.webp", "readStatusIcon": null, "value": "18-35 tahun", "type": 1 }, { "key": "skills", "name": "Keahlian", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166821386362880.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Layanan Pelanggan,Pengalaman Layanan Pelanggan,Berorientasi Pada Pelanggan,Pengoperasian Microsoft,Kemampuan Komunikasi Baik", "type": 2 } ], "jobRequirementsV4": null, "jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg0MzE5NjE5NjA3Mjg0MTMwMw==", "jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg0MzE5NjE5NjA3Mjg0MTMwMw==", "manSalaryRangeFmt": null, "assetInfoResList": null }