Customer Relation Officer

{ "id": "1764859222086148154", "userJobId": "0092536", "jobTitle": "Customer Relation Officer", "jobClassification": "205004", "jobClassificationName": "Layanan Pelanggan", "jobType": 1, "jobTypeName": "Penuh Waktu", "employmentStatus": null, "employmentStatusName": null, "benefits": "1. Salary up to 4 juta untuk kehadiran \n2. Insentif", "experinceReq": null, "experinceReqName": null, "longitude": "110.40862545965", "latitude": "-7.7623816524754", "confidential": 0, "commission": 1, "smartInvitation": 1, "salaryMin": null, "salaryMax": 5000000, "salaryMinStr": "", "salaryMaxStr": "5.000.000", "settlementMethod": null, "settlementMethodName": "-", "unit": 2, "unitName": "Rp", "jobDescription": "1. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.\n2. Menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas, termasuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi atas masalah yang muncul.\n3. Memonitor interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan media sosial.\n4. Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.\n5. Mengkoordinasikan dengan atasan terkait untuk menangani permintaan atau masalah pelanggan yang kompleks.\n6. Menghasilkan laporan berkala tentang tren layanan pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.\n\nKualifikasi :\n1. Pria / Wanita max 35 Tahun\n2. Minimal Freshgrade D3 / S1 atau lulusan SMA dengan pengalaman 1 tahun sebagai SPG/SPB\n3. Siap bekerja sesuai target\n4. Pintar berkomunikasi dan percaya diri\n5. Komitmen, disiplin dan bertanggung jawab\n6. Mampu bekerja secara tim maupun individu", "salaryName": null, "educationalBackground": 3, "educationalBackgroundName": "SMA/MA", "location": "Ringinsari, Maguwoharjo, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281\n", "status": 1, "hidden": 0, "ageReq": -1, "companyId": "1397922133879081009", "company": { "id": "1397922133879081009", "name": "PT. Mukti Caraka Solusindo", "shortName": "", "logoUrl": "", "banner1Url": "", "banner2Url": "", "scaleCode": "4", "scaleName": "Lebih dari 300 karyawan", "location": "Ringinsari, Maguwoharjo, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281", "introduction": null, "areaName": "Ringinsari, Maguwoharjo, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia", "nibNumber": "", "compnyTelphone": "85175144660", "companyEmail": "recruitment@mukticaraka.com", "companyIndustryCategory": "14", "companyIndustryCategoryName": "Lainnya", "nibCode": null, "nibCodeName": null, "introductionImg": null, "locationName": null, "longitude": "110.4373806", "latitude": "-7.7725481", "areaId": 0, "postal": "", "provinceId": 34, "countyId": 3404070, "areaSelectType": 1, "cityId": 3404, "provinceName": "Daerah Istimewa Yogyakarta", "cityName": "Sleman", "countyName": "Depok", "kbliKode": "", "kbliName": "", "site": "", "createUserId": 1678950176642400300, "updateUserId": 1678950176642400300, "status": 5, "workTimeCode": "" }, "viewCount": 0, "postCount": 0, "cityId": "3404", "createTime": "2024-03-05 10:43:22", "userId": "1694234231709564991", "createUserId": "1694234231722147909", "createUserName": "Deny H Y", "createUserPhoneNum": "89660043883", "createUserHeadPortrait": "https://pic.kupu.id/image/1700386082698076160.png", "duty": "PIC / HR ", "updateTime": "2024-03-05 13:49:16", "updateUserId": "1694234231722147909", "postal": "55281", "areaName": "Depok, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta", "intention": 0, "salary": 2500000, "jobVacancy": 30, "provinceId": "34", "countyId": "3404070", "provinceName": "Daerah Istimewa Yogyakarta", "cityName": "Sleman", "countyName": "Depok", "workFromHome": 0, "jobRequiredTypeList": [], "employerType": 1, "salaryUnit": 4, "salaryUnitName": "bulan", "createTimeFormat": "5 Mar 2024", "updateTimeFormat": "05/03/2024", "createTimeFormat1": "5 Mar 2024, 10:43 WIB", "updateTimeFormat1": "5 Mar 2024, 13:49 WIB", "genderReq": 0, "ageMinReq": 19, "ageMaxReq": 35, "genderReqName": "Semua jenis kelamin", "areaSelectType": 3, "salaryFormat": "2.500.000", "distance": null, "listRequiredValue": null, "userRoleStatus": 1, "blackStatus": 0, "vacanced": null, "offeredNum": null, "workDateStart": null, "workDateStartFormat": null, "workTimeFormat": "null:00-null:00 WIB", "workDateEnd": null, "workDateEndFormat": null, "workTimeStart": "null:00", "workTimeEnd": "null:00", "workDayOff": "", "workTotalDay": null, "workTotalSalary": null, "applyDeadLine": null, "applyDeadLineFmt": null, "offerOrApplyInfoRes": { "id": null, "status": -1, "optime": null, "optimeFormat": null, "reason": null, "jobTitle": "Customer Relation Officer", "jobType": 1, "currentStatus": -1 }, "vacancies": 30, "virtualOfferedNum": null, "virtualVacancy": 30, "virtualVacancies": null, "applied": null, "offered": null, "declined": null, "rejected": null, "totalRecordNum": 0, "averageScore": 0, "badgeId": null, "questionsId": null, "questionSelectType": null, "badgeName": null, "badgeLogo": null, "questionsName": null, "questionsNameList": null, "heightMinReq": 0, "heightMaxReq": 0, "weightMinReq": 0, "weightMaxReq": 0, "kupuJob": 0, "badgeLevelName": null, "badgeLevelCode": null, "addressReq": null, "addressReqName": null, "experienceMinReq": 1, "experienceMaxReq": 10, "verifyReq": null, "videoIntroductionReq": null, "jobRequirements": [ "SMA/MA", "Semua jenis kelamin", "19-35 tahun", "1-10 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "jpInvitationCode": null, "skillReq": null, "skillReqName": null, "jobApproveLogResList": null, "editFields": null, "reason": null, "delTime": null, "updateUserName": null, "shortlistNum": null, "transferLogList": null, "optTime": null, "salaryRangeFmt": "2.500.000 - 5.000.000", "salaryRangeShortFmt": "2,5 jt - 5 jt", "statusOptRole": 1, "optRole": null, "approveTime": "2024-03-05 13:49:27", "picId": 1719552829601427500, "picName": null, "userStatus": 1, "videoInterviewReq": 1, "contactNumber": "89660043883", "jobVideoList": [], "skillTagReq": "5,7,8,15,16", "jobRequirementList": [ "SMA/MA", "Semua jenis kelamin", "19-35 tahun", "1-10 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "resumeGuideFlag": null, "mapProvinceName": "Daerah Istimewa Yogyakarta", "mapCityName": "Sleman", "mapCountyName": "Depok", "jobDescriptionSuffix": "Kualifikasi :\n1. Pria / Wanita max 35 Tahun\n2. Minimal Freshgrade D3 / S1 atau lulusan SMA dengan pengalaman 1 tahun sebagai SPG/SPB\n3. Siap bekerja sesuai target\n4. Pintar berkomunikasi dan percaya diri\n5. Komitmen, disiplin dan bertanggung jawab\n6. Mampu bekerja secara tim maupun individu", "jobDescriptionPrefix": "1. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.\n2. Menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas, termasuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi atas masalah yang muncul.\n3. Memonitor interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan media sosial.\n4. Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.\n5. Mengkoordinasikan dengan atasan terkait untuk menangani permintaan atau masalah pelanggan yang kompleks.\n6. Menghasilkan laporan berkala tentang tren layanan pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.", "jobDescriptionPrefixFmt": "1. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.\n2. Menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas, termasuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi atas masalah yang muncul.\n3. Memonitor interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan media sosial.\n4. Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.\n5. Mengkoordinasikan dengan atasan terkait untuk menangani permintaan atau masalah pelanggan yang kompleks.\n6. Menghasilkan laporan berkala tentang tren layanan pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.", "areaLocation": "Depok, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta.(Ringinsari, Maguwoharjo, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281\n)", "areaLocationNew": "Depok, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta", "chatStatus": 1, "chatUpdateFmt": "Aktif 1 minggu yang lalu", "chatTime": 1721456466000, "distanceRange": null, "skillTags": null, "jobRequirementsV2": [ "SMA/MA", "1-10 tahun", "Kemampuan Komunikasi Baik", "Pengalaman Layanan Pelanggan", "Berorientasi Pada Pelanggan", "Mencari Pelanggan Baru", "Berorientasi Pada Tujuan", "Semua jenis kelamin", "19-35 tahun", "Tinggi badan tidak dibatasi", "Berat badan tidak dibatasi" ], "privilegeJobType": 0, "urgentCouponFlag": 0, "urgentTip": null, "urgentButton": null, "urgentCouponValid": 0, "urgentJobLogo": "", "threeCategory": "205004001", "purchased": 0, "threeCategoryName": "Layanan Pelanggan", "jobRequirementsV3": [ { "key": "work_experience", "name": "Pengalaman kerja", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166963741040640.webp", "readStatusIcon": null, "value": "1-10 tahun", "type": 1 }, { "key": "education", "name": "Pendidikan", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166600224907264.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Minimal SMA/MA", "type": 1 }, { "key": "age", "name": "Umur", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166680864595968.webp", "readStatusIcon": null, "value": "19-35 tahun", "type": 1 }, { "key": "skills", "name": "Keahlian", "icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166821386362880.webp", "readStatusIcon": null, "value": "Kemampuan Komunikasi Baik,Pengalaman Layanan Pelanggan,Berorientasi Pada Pelanggan,Mencari Pelanggan Baru,Berorientasi Pada Tujuan", "type": 2 } ], "jobRequirementsV4": null, "jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTc2NDg1OTIyMjA4NjE0ODE1NA==", "jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTc2NDg1OTIyMjA4NjE0ODE1NA==", "manSalaryRangeFmt": null, "assetInfoResList": null }