{
"id": "1853782902111068202",
"userJobId": "0107190",
"jobTitle": "Customer Experience Officer (SHIFT)",
"jobClassification": "205004",
"jobClassificationName": "Layanan Pelanggan",
"jobType": 1,
"jobTypeName": "Penuh Waktu",
"employmentStatus": null,
"employmentStatusName": null,
"benefits": "",
"experinceReq": null,
"experinceReqName": null,
"longitude": "106.92036935642",
"latitude": "-6.2340236610244",
"confidential": 1,
"commission": 1,
"smartInvitation": 1,
"salaryMin": null,
"salaryMax": 7000000,
"salaryMinStr": "",
"salaryMaxStr": "7.000.000",
"settlementMethod": null,
"settlementMethodName": "-",
"unit": 2,
"unitName": "",
"jobDescription": "Posisi: Customer Experience Excellence \n\nLokasi: Pondok Bambu, Jakarta Timur\n\nTentang Pekerjaan Ini:\n\n Halo para pejuang senyum! Kalau kamu punya hati super sabar, kemampuan komunikasi sehebat jagoan, dan senang bikin orang happy, kami cari kamu! Di posisi ini, kamu akan menjadi superhero yang menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, memastikan setiap pasien merasa didengarkan, dipedulikan, dan tentunya… senyum lebar! \n\nTanggung Jawab Utama \n\n● Handling Complain: Jawab pertanyaan atau keluhan dengan sikap tenang dan senyum (meski di balik layar), buat pelanggan merasa didengarkan dan nyaman. \n\n● ProblemSolver Sejati: Hadirkan solusi keren buat pelanggan, dan bantu mereka dengan segala upaya agar pengalaman di FDC benar-benar luar biasa. \n\n● JiwaSales? Perfect! Jika ada peluang, bantu kami bikin pelanggan happy dengan saran produk atau layanan yang relevan. \n\n● Data&Analisis: Kelola data interaksi dengan pelanggan dan jadikan masukan keren untuk perbaikan layanan ke depannya. \n\nKualifikasi yang Dibutuhkan :\n\n1. Pengalaman Jagoan: Minimal 2 tahun pengalaman di dunia customer service (yang sudah teruji ketahanannya menghadapi berbagai tipe pelanggan). \n\n2. Skill Microsoft Office: Paham Microsoft Office, khususnya Excel untuk ngolah data cukup kompleks (kamu harus jago bikin pivot table, analisis data, dan sejenisnya!). \n\n3. Shift? Hayuk!: Siap bekerja secara shift, termasuk akhir pekan atau hari libur. Kita di sini kerja bareng-bareng, nggak kenal lelah demi senyum pelanggan! \n\n4. Jiwa Sales + Empati: Punya naluri sales untuk mengenali kebutuhan pelanggan, tapi tetap penuh empati dan tulus ingin bantu. \n\nKepribadian yang Kami Cari :\n\n● SenyumItuGratis: Kamu ramah, ceria, dan bisa membuat orang lain nyaman hanya dengan energi positifmu! \n\n● ProblemSolver Tanpa Drama: Suka tantangan, tenang dalam situasi genting, dan nggak gampang baper. \n\n● Proaktif dan Inovatif: Selalu punya ide gokil untuk bikin pengalaman pelanggan makin oke!",
"salaryName": null,
"educationalBackground": 4,
"educationalBackgroundName": "SMK/MAK",
"location": "Jl. H. Kamad No.38 4, RT.4/RW.3, Pd. Bambu, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13430",
"status": 1,
"hidden": 0,
"ageReq": -1,
"companyId": "1397922133879095046",
"company": {
"id": "1397922133879095046",
"name": "FDC Dental Clinic",
"shortName": "",
"logoUrl": "https://pic.kupu.id/image/1853780562393473024.png",
"banner1Url": "",
"banner2Url": "",
"scaleCode": "4",
"scaleName": "Lebih dari 300 karyawan",
"location": "Jl. H. Kamad No.38 4, RT.4/RW.3, Pd. Bambu, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13430",
"introduction": "",
"areaName": "Duren Sawit, Jakarta Timur, Dki Jakarta",
"nibNumber": "",
"compnyTelphone": "81119231094",
"companyEmail": "recruitment@fdcdentalclinic.co.id",
"companyIndustryCategory": "12",
"companyIndustryCategoryName": "Kesehatan",
"nibCode": null,
"nibCodeName": null,
"introductionImg": "",
"locationName": null,
"longitude": "106.92036935642",
"latitude": "-6.2340236610244",
"areaId": 0,
"postal": "13430",
"provinceId": 31,
"countyId": 3172070,
"areaSelectType": 3,
"cityId": 3172,
"provinceName": "Dki Jakarta",
"cityName": "Jakarta Timur",
"countyName": "Duren Sawit",
"kbliKode": "",
"kbliName": "",
"site": "",
"createUserId": 1853779302659936300,
"updateUserId": 1853779302659936300,
"status": 5,
"workTimeCode": ""
},
"viewCount": 0,
"postCount": 0,
"cityId": "3172",
"createTime": "2024-11-05 19:54:20",
"userId": "1853779302655741956",
"createUserId": "1853779302659936291",
"createUserName": "Siti Nur Hanifah",
"createUserPhoneNum": "81119231094",
"createUserHeadPortrait": "https://pic.kupu.id/image/1853779300575367168.png",
"duty": "Recruitment Supervisor",
"updateTime": "2024-11-05 19:54:20",
"updateUserId": "1853779302659936291",
"postal": "13430",
"areaName": "Duren Sawit, Jakarta Timur, Dki Jakarta",
"intention": 0,
"salary": 5500000,
"jobVacancy": 1,
"provinceId": "31",
"countyId": "3172070",
"provinceName": "Dki Jakarta",
"cityName": "Jakarta Timur",
"countyName": "Duren Sawit",
"workFromHome": 0,
"jobRequiredTypeList": [],
"employerType": 1,
"salaryUnit": 4,
"salaryUnitName": "bulan",
"createTimeFormat": "5 Nov 2024",
"updateTimeFormat": "05/11/2024",
"createTimeFormat1": "5 Nov 2024, 19:54 WIB",
"updateTimeFormat1": "5 Nov 2024, 19:54 WIB",
"genderReq": 0,
"ageMinReq": 0,
"ageMaxReq": 0,
"genderReqName": "Semua jenis kelamin",
"areaSelectType": 3,
"salaryFormat": "5.500.000",
"distance": null,
"listRequiredValue": null,
"userRoleStatus": 1,
"blackStatus": 0,
"vacanced": null,
"offeredNum": null,
"workDateStart": null,
"workDateStartFormat": null,
"workTimeFormat": null,
"workDateEnd": null,
"workDateEndFormat": null,
"workTimeStart": null,
"workTimeEnd": null,
"workDayOff": "",
"workTotalDay": null,
"workTotalSalary": null,
"applyDeadLine": null,
"applyDeadLineFmt": null,
"offerOrApplyInfoRes": {
"id": null,
"status": -1,
"optime": null,
"optimeFormat": null,
"reason": null,
"jobTitle": "Customer Experience Officer (SHIFT)",
"jobType": 1,
"currentStatus": -1
},
"vacancies": 1,
"virtualOfferedNum": null,
"virtualVacancy": 1,
"virtualVacancies": null,
"applied": null,
"offered": null,
"declined": null,
"rejected": null,
"totalRecordNum": 0,
"averageScore": 0,
"badgeId": null,
"questionsId": null,
"questionSelectType": null,
"badgeName": null,
"badgeLogo": null,
"questionsName": null,
"questionsNameList": null,
"heightMinReq": 0,
"heightMaxReq": 0,
"weightMinReq": 0,
"weightMaxReq": 0,
"kupuJob": 0,
"badgeLevelName": null,
"badgeLevelCode": null,
"addressReq": null,
"addressReqName": null,
"experienceMinReq": 0,
"experienceMaxReq": 10,
"verifyReq": null,
"videoIntroductionReq": null,
"jobRequirements": [
"SMK/MAK",
"Semua jenis kelamin",
"Semua usia",
"0-10 tahun",
"Tinggi badan tidak dibatasi",
"Berat badan tidak dibatasi"
],
"jpInvitationCode": null,
"skillReq": null,
"skillReqName": null,
"jobApproveLogResList": null,
"editFields": null,
"reason": null,
"delTime": null,
"updateUserName": null,
"shortlistNum": null,
"transferLogList": null,
"optTime": null,
"salaryRangeFmt": "Gaji Dapat Dinegosiasikan",
"salaryRangeShortFmt": "5,5 jt - 7 jt",
"statusOptRole": 1,
"optRole": null,
"approveTime": "2024-11-06 15:49:14",
"picId": 1719552829601427500,
"picName": null,
"userStatus": 1,
"videoInterviewReq": 1,
"contactNumber": "81119231094",
"jobVideoList": [],
"skillTagReq": "2,5,6,7,8",
"jobRequirementList": [
"SMK/MAK",
"Semua jenis kelamin",
"Semua usia",
"0-10 tahun",
"Tinggi badan tidak dibatasi",
"Berat badan tidak dibatasi"
],
"resumeGuideFlag": null,
"mapProvinceName": "Dki Jakarta",
"mapCityName": "Jakarta Timur",
"mapCountyName": "Duren Sawit",
"jobDescriptionSuffix": "",
"jobDescriptionPrefix": "Posisi: Customer Experience Excellence \n\nLokasi: Pondok Bambu, Jakarta Timur\n\nTentang Pekerjaan Ini:\n\n Halo para pejuang senyum! Kalau kamu punya hati super sabar, kemampuan komunikasi sehebat jagoan, dan senang bikin orang happy, kami cari kamu! Di posisi ini, kamu akan menjadi superhero yang menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, memastikan setiap pasien merasa didengarkan, dipedulikan, dan tentunya… senyum lebar! \n\nTanggung Jawab Utama \n\n● Handling Complain: Jawab pertanyaan atau keluhan dengan sikap tenang dan senyum (meski di balik layar), buat pelanggan merasa didengarkan dan nyaman. \n\n● ProblemSolver Sejati: Hadirkan solusi keren buat pelanggan, dan bantu mereka dengan segala upaya agar pengalaman di FDC benar-benar luar biasa. \n\n● JiwaSales? Perfect! Jika ada peluang, bantu kami bikin pelanggan happy dengan saran produk atau layanan yang relevan. \n\n● Data&Analisis: Kelola data interaksi dengan pelanggan dan jadikan masukan keren untuk perbaikan layanan ke depannya. \n\nKualifikasi yang Dibutuhkan :\n\n1. Pengalaman Jagoan: Minimal 2 tahun pengalaman di dunia customer service (yang sudah teruji ketahanannya menghadapi berbagai tipe pelanggan). \n\n2. Skill Microsoft Office: Paham Microsoft Office, khususnya Excel untuk ngolah data cukup kompleks (kamu harus jago bikin pivot table, analisis data, dan sejenisnya!). \n\n3. Shift? Hayuk!: Siap bekerja secara shift, termasuk akhir pekan atau hari libur. Kita di sini kerja bareng-bareng, nggak kenal lelah demi senyum pelanggan! \n\n4. Jiwa Sales + Empati: Punya naluri sales untuk mengenali kebutuhan pelanggan, tapi tetap penuh empati dan tulus ingin bantu. \n\nKepribadian yang Kami Cari :\n\n● SenyumItuGratis: Kamu ramah, ceria, dan bisa membuat orang lain nyaman hanya dengan energi positifmu! \n\n● ProblemSolver Tanpa Drama: Suka tantangan, tenang dalam situasi genting, dan nggak gampang baper. \n\n● Proaktif dan Inovatif: Selalu punya ide gokil untuk bikin pengalaman pelanggan makin oke!",
"jobDescriptionPrefixFmt": "Posisi: Customer Experience Excellence \n\nLokasi: Pondok Bambu, Jakarta Timur\n\nTentang Pekerjaan Ini:\n\n Halo para pejuang senyum! Kalau kamu punya hati super sabar, kemampuan komunikasi sehebat jagoan, dan senang bikin orang happy, kami cari kamu! Di posisi ini, kamu akan menjadi superhero yang menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, memastikan setiap pasien merasa didengarkan, dipedulikan, dan tentunya… senyum lebar! \n\nTanggung Jawab Utama \n\n● Handling Complain: Jawab pertanyaan atau keluhan dengan sikap tenang dan senyum (meski di balik layar), buat pelanggan merasa didengarkan dan nyaman. \n\n● ProblemSolver Sejati: Hadirkan solusi keren buat pelanggan, dan bantu mereka dengan segala upaya agar pengalaman di FDC benar-benar luar biasa. \n\n● JiwaSales? Perfect! Jika ada peluang, bantu kami bikin pelanggan happy dengan saran produk atau layanan yang relevan. \n\n● Data&Analisis: Kelola data interaksi dengan pelanggan dan jadikan masukan keren untuk perbaikan layanan ke depannya. \n\nKualifikasi yang Dibutuhkan :\n\n1. Pengalaman Jagoan: Minimal 2 tahun pengalaman di dunia customer service (yang sudah teruji ketahanannya menghadapi berbagai tipe pelanggan). \n\n2. Skill Microsoft Office: Paham Microsoft Office, khususnya Excel untuk ngolah data cukup kompleks (kamu harus jago bikin pivot table, analisis data, dan sejenisnya!). \n\n3. Shift? Hayuk!: Siap bekerja secara shift, termasuk akhir pekan atau hari libur. Kita di sini kerja bareng-bareng, nggak kenal lelah demi senyum pelanggan! \n\n4. Jiwa Sales + Empati: Punya naluri sales untuk mengenali kebutuhan pelanggan, tapi tetap penuh empati dan tulus ingin bantu. \n\nKepribadian yang Kami Cari :\n\n● SenyumItuGratis: Kamu ramah, ceria, dan bisa membuat orang lain nyaman hanya dengan energi positifmu! \n\n● ProblemSolver Tanpa Drama: Suka tantangan, tenang dalam situasi genting, dan nggak gampang baper. \n\n● Proaktif dan Inovatif: Selalu punya ide gokil untuk bikin pengalaman pelanggan makin oke!",
"areaLocation": "Duren Sawit, Jakarta Timur, Dki Jakarta.(Jl. H. Kamad No.38 4, RT.4/RW.3, Pd. Bambu, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13430)",
"areaLocationNew": "Duren Sawit, Jakarta Timur, Dki Jakarta",
"chatStatus": 1,
"chatUpdateFmt": "Aktif 1 minggu yang lalu",
"chatTime": 1731314064000,
"distanceRange": null,
"skillTags": null,
"jobRequirementsV2": [
"SMK/MAK",
"0-10 tahun",
"Pengoperasian Microsoft",
"Kemampuan Komunikasi Baik",
"Layanan Pelanggan",
"Pengalaman Layanan Pelanggan",
"Berorientasi Pada Pelanggan",
"Semua jenis kelamin",
"Semua usia",
"Tinggi badan tidak dibatasi",
"Berat badan tidak dibatasi"
],
"privilegeJobType": 0,
"urgentCouponFlag": 0,
"urgentTip": null,
"urgentButton": null,
"urgentCouponValid": 0,
"urgentJobLogo": "",
"threeCategory": "205004004",
"purchased": 0,
"threeCategoryName": "Layanan Pelanggan Online",
"jobRequirementsV3": [
{
"key": "work_experience",
"name": "Pengalaman kerja",
"icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166963741040640.webp",
"readStatusIcon": null,
"value": "0-10 tahun",
"type": 1
},
{
"key": "education",
"name": "Pendidikan",
"icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166600224907264.webp",
"readStatusIcon": null,
"value": "Minimal SMK/MAK",
"type": 1
},
{
"key": "skills",
"name": "Keahlian",
"icon": "https://pic.kupu.id/image/1694166821386362880.webp",
"readStatusIcon": null,
"value": "Pengoperasian Microsoft,Kemampuan Komunikasi Baik,Layanan Pelanggan,Pengalaman Layanan Pelanggan,Berorientasi Pada Pelanggan",
"type": 2
}
],
"jobRequirementsV4": null,
"jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg1Mzc4MjkwMjExMTA2ODIwMg==",
"jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTg1Mzc4MjkwMjExMTA2ODIwMg==",
"manSalaryRangeFmt": null,
"assetInfoResList": null
}