Costumer Relation

{ "id": "1658761551757852702", "userJobId": "0044263", "jobTitle": "Costumer Relation", "jobClassification": "205004", "jobClassificationName": "Layanan Pelanggan", "jobType": 1, "jobTypeName": "Penuh Waktu", "employmentStatus": null, "employmentStatusName": null, "benefits": null, "experinceReq": null, "experinceReqName": null, "longitude": "106.7980972", "latitude": "-6.2158666", "confidential": 0, "commission": null, "smartInvitation": 0, "salaryMin": null, "salaryMax": 6000000, "salaryMinStr": "", "salaryMaxStr": "6.000.000", "settlementMethod": null, "settlementMethodName": "-", "unit": 2, "unitName": "Rp", "jobDescription": "1. Mengelola hubungan pelanggan dengan pemahaman, pendefinisian, dan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan tujuan Perusahaan\n2. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan untuk memberikan layanan dan informasi yang terbaik kepada pelanggan.\n3. Menyiapkan dan melakukan tinjauan layanan termasuk SLA (Perjanjian Tingkat Layanan)\n4. Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan dan memberikan tanggapan/solusi yang akurat, valid, dan lengkap terhadap umpan balik pelanggan\n5. Memproses dan menyelesaikan umpan balik pelanggan dengan cepat dan sesuai dengan pedoman dan prosedur yang berlaku\n6. Menindak lanjuti keluhan dan kebutuhan pelanggan ke divisi terkait\n\n1. Pria / Wanita\n2. Usia 18 - 30 tahun\n3. Pendidikan minimal SMA / SMK / sederajat, D3/S1\n5. Fresh graduate dipersilakan\n6. Cepat dan mau belajar\n7. Dapat bekerja dalam tim\n8. Dapat berkomunikasi dengan baik", "salaryName": null, "educationalBackground": null, "educationalBackgroundName": null, "location": "Jl. Asia Afrika No.31-34, RT.1/RW.3, Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10270", "status": 1, "hidden": 0, "ageReq": -1, "companyId": "1397922133879061132", "company": { "id": "1397922133879061132", "name": "PT Linxchat Global Indonesia", "shortName": "", "logoUrl": "https://pic.kupu.id/image/1514494735542951936.jpg", "banner1Url": "", "banner2Url": "", "scaleCode": "2", "scaleName": "10-30 karyawan", "location": "Letjen S. Parman St No.Kav. 28, RT.3/RW.5, South Tanjung Duren, Grogol petamburan, West Jakarta City, Jakarta 11470", "introduction": "Linxchat adalah perusahaan yang bergerak di bidang IT dengan khususnya di bagian e-commerce.", "areaName": "Kec. Grogol Petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta", "nibNumber": "", "compnyTelphone": "85717303411", "companyEmail": "nurul.mitharani@linx.chat", "companyIndustryCategory": "4", "companyIndustryCategoryName": "Teknologi", "nibCode": null, "nibCodeName": null, "introductionImg": "", "locationName": null, "longitude": "106.7665907", "latitude": "-6.1569126", "areaId": 0, "postal": "11470", "provinceId": 31, "countyId": 3174040, "areaSelectType": 3, "cityId": 3174, "provinceName": "Dki Jakarta", "cityName": "Jakarta Barat", "countyName": "Grogol Petamburan", "kbliKode": "", "kbliName": "", "site": "", "createUserId": 1514493327075586000, "updateUserId": 1514493327075586000, "status": 5, "workTimeCode": "" }, "viewCount": 0, "postCount": 0, "cityId": "3173", "createTime": "2023-05-17 16:09:06", "userId": "1602204080976973873", "createUserId": "1602204101042524206", "createUserName": "Nurul", "createUserPhoneNum": "81388912925", "createUserHeadPortrait": "https://pic.kupu.id/image/1602922714492608512.jpeg", "duty": "Marketing Manager", "updateTime": "2023-05-17 16:09:06", "updateUserId": "1602204101042524206", "postal": "", "areaName": "Jl. Asia Afrika No.31, Rt.1/rw.3, Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10270, Indonesia", "intention": 0, "salary": 4000000, "jobVacancy": 2, "provinceId": "31", "countyId": "3173010", "provinceName": "Dki Jakarta", "cityName": "Jakarta Pusat", "countyName": "Tanah Abang", "workFromHome": 0, "jobRequiredTypeList": [], "employerType": 1, "salaryUnit": 4, "salaryUnitName": "bulan", "createTimeFormat": "17 Mei 2023", "updateTimeFormat": "17/05/2023", "createTimeFormat1": "Hari ini 16:09 WIB", "updateTimeFormat1": "Hari ini 16:09 WIB", "genderReq": 0, "ageMinReq": 0, "ageMaxReq": 0, "genderReqName": "Semua jenis kelamin", "areaSelectType": 1, "salaryFormat": "4.000.000", "distance": null, "listRequiredValue": null, "userRoleStatus": 1, "blackStatus": 0, "vacanced": null, "offeredNum": null, "workDateStart": null, "workDateStartFormat": null, "workTimeFormat": null, "workDateEnd": null, "workDateEndFormat": null, "workTimeStart": null, "workTimeEnd": null, "workDayOff": null, "workTotalDay": null, "workTotalSalary": null, "applyDeadLine": null, "applyDeadLineFmt": null, "offerOrApplyInfoRes": { "id": null, "status": -1, "optime": null, "optimeFormat": null, "reason": null, "jobTitle": "Costumer Relation", "jobType": 1, "currentStatus": -1 }, "vacancies": 2, "virtualOfferedNum": null, "virtualVacancy": 2, "virtualVacancies": null, "applied": null, "offered": null, "declined": null, "rejected": null, "totalRecordNum": 0, "averageScore": 0, "badgeId": null, "questionsId": null, "questionSelectType": null, "badgeName": null, "badgeLogo": null, "questionsName": null, "questionsNameList": null, "heightMinReq": null, "heightMaxReq": null, "weightMinReq": null, "weightMaxReq": null, "kupuJob": 0, "badgeLevelName": null, "badgeLevelCode": null, "addressReq": null, "addressReqName": null, "experienceMinReq": null, "experienceMaxReq": null, "verifyReq": null, "videoIntroductionReq": null, "jobRequirements": [], "jpInvitationCode": null, "skillReq": null, "skillReqName": null, "jobApproveLogResList": null, "editFields": null, "reason": null, "delTime": null, "updateUserName": null, "shortlistNum": null, "transferLogList": null, "optTime": null, "salaryRangeFmt": "4.000.000 - 6.000.000", "salaryRangeShortFmt": "4 jt - 6 jt", "statusOptRole": 1, "optRole": null, "approveTime": "2023-05-17 16:19:59", "picId": 1579662934156898300, "picName": null, "userStatus": 1, "videoInterviewReq": 1, "contactNumber": null, "jobVideoList": [], "skillTagReq": null, "jobRequirementList": [], "resumeGuideFlag": null, "mapProvinceName": "Daerah Khusus Ibukota Jakarta", "mapCityName": "Kota Jakarta Pusat", "mapCountyName": "Kecamatan Tanah Abang", "jobDescriptionSuffix": "1. Pria / Wanita\n2. Usia 18 - 30 tahun\n3. Pendidikan minimal SMA / SMK / sederajat, D3/S1\n5. Fresh graduate dipersilakan\n6. Cepat dan mau belajar\n7. Dapat bekerja dalam tim\n8. Dapat berkomunikasi dengan baik", "jobDescriptionPrefix": "1. Mengelola hubungan pelanggan dengan pemahaman, pendefinisian, dan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan tujuan Perusahaan\n2. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan untuk memberikan layanan dan informasi yang terbaik kepada pelanggan.\n3. Menyiapkan dan melakukan tinjauan layanan termasuk SLA (Perjanjian Tingkat Layanan)\n4. Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan dan memberikan tanggapan/solusi yang akurat, valid, dan lengkap terhadap umpan balik pelanggan\n5. Memproses dan menyelesaikan umpan balik pelanggan dengan cepat dan sesuai dengan pedoman dan prosedur yang berlaku\n6. Menindak lanjuti keluhan dan kebutuhan pelanggan ke divisi terkait", "jobDescriptionPrefixFmt": "1. Mengelola hubungan pelanggan dengan pemahaman, pendefinisian, dan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan tujuan Perusahaan\n2. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan untuk memberikan layanan dan informasi yang terbaik kepada pelanggan.\n3. Menyiapkan dan melakukan tinjauan layanan termasuk SLA (Perjanjian Tingkat Layanan)\n4. Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan dan memberikan tanggapan/solusi yang akurat, valid, dan lengkap terhadap umpan balik pelanggan\n5. Memproses dan menyelesaikan umpan balik pelanggan dengan cepat dan sesuai dengan pedoman dan prosedur yang berlaku\n6. Menindak lanjuti keluhan dan kebutuhan pelanggan ke divisi terkait", "areaLocation": "Jl. Asia Afrika No.31, Rt.1/rw.3, Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10270, Indonesia.(Jl. Asia Afrika No.31-34, RT.1/RW.3, Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10270)", "areaLocationNew": "Tanah Abang, Jakarta Pusat, Dki Jakarta", "chatStatus": 1, "chatUpdateFmt": "Aktif 1 minggu yang lalu", "chatTime": 1672613794000, "distanceRange": null, "skillTags": null, "jobRequirementsV2": [], "privilegeJobType": 0, "urgentCouponFlag": 0, "urgentTip": null, "urgentButton": null, "urgentCouponValid": 0, "urgentJobLogo": "", "threeCategory": "205004001", "purchased": 0, "threeCategoryName": "Layanan Pelanggan", "jobRequirementsV3": [], "jobRequirementsV4": null, "jsJobDetailShareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTY1ODc2MTU1MTc1Nzg1MjcwMg==", "jpJobDetialshareH5Link": "https://kerja.kupu.id/jobDetail?sid=aWQ9MTY1ODc2MTU1MTc1Nzg1MjcwMg==", "manSalaryRangeFmt": null, "assetInfoResList": null }